• 直播帶貨，是當(dāng)前比較熱門的話題，因“直播帶貨”中的產(chǎn)品質(zhì)量、售后問題，主播虛假宣傳問題，平臺數(shù)據(jù)造假問題等，損害消費者合法權(quán)益的案例屢見不鮮。近日，市民吳先生給我們欄目打來電話，說自己在今年3月14號，通過網(wǎng)絡(luò)直播，購買了一輛電動車，但是收貨時，只收到贈品一頭盔，這樣的結(jié)果讓他哭笑不得。 

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4月13號，記者見到了吳先生，他告訴記者，3月14號，他通過微信視頻號的直播功能，看到一個名為“立鑫精品車行”的賬號，在直播優(yōu)惠銷售電動車。

【采訪】反映人 吳先生

電瓶車288塊錢

然后 還講贈送一個頭盔

然后 我看有許多人買

我就點了 也就下單了 買了

此后，吳先生遲遲未能等到商家發(fā)貨，與該賬號進行聯(lián)系，也沒有得到回復(fù)。直到最近，他才收到一個快遞，但是里面只有一個頭盔。

【采訪】反映人 吳先生

這個頭盔哪里值到288元

這個頭盔當(dāng)初是講贈送的

也不是講頭盔賣價

 由于遲遲沒有收到電動車，吳先生通過當(dāng)時付款賬單上的信息，找到了注冊該直播賬號的企業(yè)。

【采訪】反映人 吳先生

這個企業(yè)叫涇河新城翠壯百貨店

后來我就是通過打（很多）電話

把那邊市場監(jiān)督局號碼我打了

打了過后他們查了

講這個企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注銷掉了

注銷掉了 他們講沒辦法查到這個人了

通過吳先生查詢的資料可以看到，涇河新城翠壯百貨店位于陜西省西咸新區(qū)涇河新城崇文鎮(zhèn)，于是，記者通過網(wǎng)絡(luò)查找到了涇河新城崇文鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所的電話。

【電話采訪】陜西省西咸新區(qū)涇河新城崇文鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所 工作人員

接到也有幾個投訴
我們?nèi)サ剑ǖ怯洠┙?jīng)營的地址
去現(xiàn)場核查了
就是當(dāng)?shù)貨]有這個地方
只是在我們這里申領(lǐng)了營業(yè)執(zhí)照
在異地網(wǎng)上經(jīng)營
依據(jù)《個體工商戶登記管理辦法》第35條
依法撤銷注冊登記了
那這個情況現(xiàn)在你們當(dāng)?shù)啬芴幚韱?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">我們最大的權(quán)限就是
撤銷營業(yè)執(zhí)照
建議反映人報警或者到法院起訴
咱們當(dāng)?shù)厮痉�機關(guān)過來
我們協(xié)助可以把該企業(yè)法人代表
一些身份信息可以給人家提供

從吳先生的付款賬單中可以看到，他購買的商品名稱為“立鑫車行粉絲補貼每人僅限一單”，點擊賬單中的“商家小程序立鑫貿(mào)易”，可以看到“小程序立鑫貿(mào)易由于涉嫌欺詐，已暫停服務(wù)”的字樣。

此外，吳先生還發(fā)現(xiàn)目前該賬號已經(jīng)改名為“辛烏拉”，賬號下方的內(nèi)容為空白。為了挽回自己的損失，4月13號，吳先生來到了安慶市公安局華中路派出所報案，目前警方已經(jīng)受理了此案。

那么，律師對此事有什么樣的分析和建議呢？

【采訪】安徽益上律師事務(wù)所律師 朱自培

根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局下發(fā)的

《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第7條

采取摻雜 摻假 短缺數(shù)量等手段

使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的

屬于價格欺詐行為

本案中 根據(jù)反映人的描述

直播商家售賣的貨物

為電動車和附贈的頭盔

但是反映人只收到頭盔

符合上述規(guī)定的價格欺詐行為

建議反映人報警

或者向人民法院提起訴訟來進行維權(quán)

此外，對于網(wǎng)絡(luò)直播購物，朱律師也給出了自己的建議。

【采訪】安徽益上律師事務(wù)所律師 朱自培

市民朋友們在網(wǎng)絡(luò)直播平臺購物時

一定不要輕信主播的產(chǎn)品功效宣傳

和超低價承諾
要根據(jù)自身實際需要理性消費

同時要保存好直播視頻

聊天記錄 支付憑證等證據(jù)

以免后續(xù)遇到糾紛維權(quán)時無據(jù)可依

來源：天天直播