“要先扣30%的違約金，再按照每節(jié)課380元的價(jià)格扣除已上課程的費(fèi)用�！苯�日，孫女士向信網(wǎng)反映，她因舉家要遷往外地，想給孩子把在KADAMOO的編程課退掉，但KADAMOO方面的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)讓孫女士難以接受，而且她稱從2019年孩子就在KADAMOO上課，只簽過(guò)一份合同，這份合同KADAMOO沒(méi)能提供出來(lái)。KADAMOO方面的工作人員則稱要讓負(fù)責(zé)人回應(yīng)。

沒(méi)有合同 退課就要扣30%的違約金

2019年開(kāi)始，孫女士的孩子就在KADAMOO上編程課，2021年9月，她最后一次續(xù)交了14398元學(xué)費(fèi)，購(gòu)買全年96節(jié)課，至今孩子只上了5節(jié)課。今年，孫女士要舉家遷往外地，于是，就想將孩子未上的課程退掉。

“先要扣30%的違約金，再按照380元扣除已上課程的費(fèi)用�！睂O女士表示，自從孩子2019年開(kāi)始在KADAMOO上課以來(lái)，她只簽過(guò)一份合同，現(xiàn)在早已經(jīng)過(guò)期，而且當(dāng)時(shí)合同也沒(méi)給過(guò)她，最后一次交費(fèi)時(shí)就沒(méi)有合同�！拔耶�(dāng)時(shí)沒(méi)要，他們也沒(méi)讓我簽�！�

KADAMOO方面告訴孫女士，空白合同上規(guī)定的都是扣除30%違約金。

“空白合同上我又沒(méi)簽過(guò)字。”這個(gè)理由不能讓孫女士信服，她讓KADAMOO方面將之前簽過(guò)的合同拿出來(lái)，對(duì)方也提供不出來(lái)，“說(shuō)是原來(lái)的員工弄丟了。”

沒(méi)有合同的情況下就要先扣掉30%的違約金，這讓孫女士很難接受。而更讓她難接受的是，她是按照課程的優(yōu)惠價(jià)格交的錢，算下來(lái)每節(jié)課只有100多元，但KADAMOO方面要按照課程原價(jià)扣費(fèi)。

KADAMOO暫沒(méi)正面回應(yīng)相關(guān)問(wèn)題

8月15日，信網(wǎng)來(lái)到海信廣場(chǎng)二期四樓，尋找KADAMOO的店面，但其店面已經(jīng)搬遷，原店面目前是一片圍擋。信網(wǎng)在三樓發(fā)現(xiàn)了KADAMOO的一面廣告墻，并撥通了上面的電話。

從店方工作人員那里，信網(wǎng)獲悉KADAMOO目前沒(méi)營(yíng)業(yè)，并且當(dāng)天是店方的休息日�！耙磺邪凑蘸贤瑏�(lái)解決�！痹摴ぷ魅藛T稱知道孫女士退費(fèi)的事情，至于有無(wú)合同等具體情況要等8月17日上班以后由相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)。

8月17日上午，信網(wǎng)再次致電KADAMOO，此次接電話的是另外一名工作人員，她告訴信網(wǎng)店方相關(guān)負(fù)責(zé)人不在，但將孫女士的情況進(jìn)行了記錄，表示先跟負(fù)責(zé)人匯報(bào)溝通，然后進(jìn)行回應(yīng)。截至發(fā)稿，對(duì)于是否還保留著孫女士之前簽的合同以及為何要按照380元的價(jià)格進(jìn)行扣費(fèi)等問(wèn)題，信網(wǎng)并未收到KADAMOO相關(guān)負(fù)責(zé)人的置評(píng)。

律師：沒(méi)有合同不應(yīng)亂扣費(fèi)

“即便后來(lái)家長(zhǎng)沒(méi)有再簽合同，但仍繼續(xù)給孩子在這家機(jī)構(gòu)交費(fèi)學(xué)習(xí)，則視為家長(zhǎng)默認(rèn)之前的合同內(nèi)容延續(xù)�！鄙綎|照岳律師事務(wù)所的胡克壯律師表示，默認(rèn)合同延續(xù)的前提是雙方之間必須有真實(shí)合同存在。如果機(jī)構(gòu)拿不出之前家長(zhǎng)簽的合同，家長(zhǎng)有足夠的理由主張沒(méi)有書面約定�！叭绻�連書面約定都沒(méi)有，該機(jī)構(gòu)扣除費(fèi)用則毫無(wú)根據(jù)。”

而按照380元的原價(jià)退課一事，胡律師認(rèn)為，無(wú)論課程原價(jià)標(biāo)的多高，孫女士實(shí)際是按照優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買的，雙方發(fā)生的交易也是按照課程優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行的，即優(yōu)惠后的價(jià)格就是課程實(shí)際價(jià)格，那么就應(yīng)該按照優(yōu)惠價(jià)格扣除課時(shí)費(fèi)，按照原價(jià)扣費(fèi)沒(méi)有任何依據(jù)。