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殘疾人停車沒能享受優(yōu)惠政策 是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-08-25

  日常生活中
一些特殊車輛和殘疾人停車
都能享受一定的免費(fèi)政策

但一位殘疾人反映
他駕駛自己的車輛
在一個(gè)社會(huì)停車場(chǎng)停車一小時(shí)左右
卻并沒有享受到任何相關(guān)優(yōu)惠政策
那么這其中有什么問題
究竟是哪一環(huán)節(jié)出了錯(cuò)?

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反映:殘疾人停車未享受免費(fèi)3小時(shí)

葛先生是肢體二級(jí)殘疾人,持C2駕照,平時(shí)會(huì)駕駛未經(jīng)過特殊改裝、與普通車輛無異的車輛上路行駛。6月26日,他獨(dú)自駕駛車輛到湖濱體育場(chǎng)附近辦事,當(dāng)時(shí)把車輛停放在了湖濱體育館西側(cè)一處順泊社會(huì)停車場(chǎng)內(nèi)。


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由于平時(shí)也經(jīng)常在外停車,所以葛先生也了解到一般社會(huì)停車場(chǎng)都會(huì)對(duì)殘疾人實(shí)行免費(fèi)停車三小時(shí)的政策。一個(gè)小時(shí)后,葛先生辦完事準(zhǔn)備駕車離開,出場(chǎng)時(shí)車場(chǎng)顯示“請(qǐng)繳費(fèi)兩元”,由于是無人值守車場(chǎng),葛先生隨即撥打了車場(chǎng)聯(lián)系電話,向?qū)Ψ秸f明了自己的情況,并告知對(duì)方在他的車輛上貼有殘疾人機(jī)動(dòng)車專用標(biāo)志。“工作人員說查詢的享受免費(fèi)3小時(shí)的名單上沒有我的名字,我讓現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),工作人員表示無人值守沒辦法查!


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當(dāng)天,葛先生繳費(fèi)離開。他告訴記者,銀川市人民政府辦公室印發(fā)的《銀川市優(yōu)化規(guī)范停車場(chǎng)管理服務(wù)工作實(shí)施意見》中第六條“免費(fèi)范圍”第四項(xiàng)明確規(guī)定:對(duì)貼有公安交管部門核發(fā)的殘疾人機(jī)動(dòng)車專用標(biāo)志的機(jī)動(dòng)車,殘疾人本人駕駛在各類非住宅小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)停車,可享受免費(fèi)3小時(shí)的優(yōu)惠。因此,按照此項(xiàng)規(guī)定,他完全滿足享受3小時(shí)優(yōu)惠的所有要求。


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“這個(gè)文件并沒有說必須去交管部門備案,也沒有說交管部門要給任何停車場(chǎng)提供名單才能享受免費(fèi)!葛先生說,“我的車張貼有交管部門核發(fā)殘疾人標(biāo)識(shí),當(dāng)時(shí)也是本人駕駛,且持殘疾證,為什么當(dāng)時(shí)就沒有人來查證!


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因此,對(duì)于順泊車場(chǎng)工作人員給出的解釋,葛先生并不認(rèn)可。隨后,葛先生就此事?lián)艽蛄?2345熱線進(jìn)行了反映,最終市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)此給葛先生做出了回應(yīng)。


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經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)管部門的溝通調(diào)節(jié),順泊停車場(chǎng)已經(jīng)將他繳納的2元停車費(fèi)退還給他,但是順泊停車場(chǎng)的工作人員也告訴葛先生,如果隨后葛先生要享受免費(fèi)停車3小時(shí)的優(yōu)惠,還需要去自治區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行相關(guān)登記備案。


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對(duì)此,葛先生認(rèn)為,這個(gè)免費(fèi)政策是針對(duì)殘疾人的,而不是針對(duì)車輛,不能只認(rèn)車不認(rèn)人。


既然葛先生上次停車時(shí)繳納的費(fèi)用
已經(jīng)被退還
那么如果葛先生再次在同一個(gè)車場(chǎng)停車
是否能夠享受到
免費(fèi)停車3小時(shí)優(yōu)惠呢?
記者同葛先生一同進(jìn)行了試驗(yàn)

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停車場(chǎng):未查詢到當(dāng)事人車輛信息

仍然繳納停車費(fèi)用

在車場(chǎng)停車一小時(shí)后,記者乘坐葛先生的車輛準(zhǔn)備離開,電子檔桿掃描后提示要繳費(fèi)兩元。葛先生撥打停車場(chǎng)熱線電話進(jìn)行咨詢,工作人員表示,經(jīng)查詢葛先生的車輛不符合享受免費(fèi)3小時(shí)優(yōu)惠的條件。隨后,葛先生表明車輛貼有殘疾人機(jī)動(dòng)車專用標(biāo)后,工作人員要求葛先生拍照,并上傳至順泊停車場(chǎng)小程序。

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按照工作人員的指引,葛先生下車對(duì)車上貼的殘疾人機(jī)動(dòng)車專用標(biāo)志進(jìn)行了拍照,并連同他個(gè)人的殘疾證通過微信的形式發(fā)送給了工作人員。等待半小時(shí)后,工作人員發(fā)送了由交管部門、殘聯(lián)部門等三個(gè)部門提供的三個(gè)名單,表示均未查詢到葛先生的車輛信息。


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最終,當(dāng)天葛先生還是繳納了2元錢的停車費(fèi)。


此外,葛先生還認(rèn)為,既然線上查詢不到信息,為什么就不能安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)來進(jìn)行查看?雖然無人值守的停車場(chǎng)已經(jīng)是大趨勢(shì),但是不應(yīng)該將“便利”變成“不便”,無故增加流程。


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“無人值守時(shí)出現(xiàn)這個(gè)問題,公司應(yīng)該想辦法在管理上解決,如果停車還得跑到殘聯(lián)和交管部門去備案,這樣反而不方便。”       


葛先生認(rèn)為
殘疾人停車免費(fèi)3小時(shí)卻要交錢這事
不僅僅是停車費(fèi)的文壇
而是關(guān)乎殘疾人切身利益的問題
希望相關(guān)部門能予以重視
那么對(duì)于此事
順泊公司又作何解釋呢?
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銀川順泊:缺乏辨別專用標(biāo)志能力

依據(jù)相關(guān)部門提供車輛名單執(zhí)行

銀川順泊停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司負(fù)責(zé)人呂經(jīng)理在詳細(xì)了解了情況之后表示,殘疾人享受免費(fèi)停車3小時(shí)的政策,順泊一直在執(zhí)行,但遇到了一些難題!拔覀兪占舜蟾攀喾N不同的殘疾人車標(biāo),去交警部門咨詢,對(duì)方提供了一份名單,還有根據(jù)自治區(qū)殘聯(lián)發(fā)的一個(gè)登記在冊(cè)的殘疾人車輛信息,以這些名單來實(shí)行殘聯(lián)車輛三小時(shí)免費(fèi)!


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這就意味著,順泊所執(zhí)行的殘疾人享受停車3小時(shí)免費(fèi)政策的參考范圍,與銀川市人民政府辦公室印發(fā)的《銀川市優(yōu)化規(guī)范停車場(chǎng)管理服務(wù)工作實(shí)施意見》中的“免費(fèi)范圍”有所出入。對(duì)此,該負(fù)責(zé)人回應(yīng):“我們沒有辨別車標(biāo)真假的能力,只能按照名單走!


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該負(fù)責(zé)人還告訴記者,目前如果有名單之外的殘疾人需要享受免費(fèi)停車3小時(shí)的優(yōu)惠政策,公司建議當(dāng)事人到自治區(qū)殘聯(lián)報(bào)備相關(guān)信息,經(jīng)審核后可由殘聯(lián)向其提供名單。


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在采訪過程中記者也觀察到,葛先生當(dāng)天停車的停車場(chǎng)內(nèi)樹立的停車牌上,免費(fèi)停放一欄第三條寫道:殘疾人專用機(jī)動(dòng)車免費(fèi)3小時(shí)。那么該怎樣解釋“殘疾人專用機(jī)動(dòng)車”,這樣的描述與《銀川市優(yōu)化規(guī)范停車場(chǎng)管理服務(wù)工作實(shí)施意見》中所標(biāo)明的內(nèi)容是否可以等同?


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此外,順泊停車場(chǎng)的回復(fù)又是否合理呢?對(duì)此,記者也已經(jīng)將相關(guān)問題反映至銀川市市場(chǎng)監(jiān)管局。那么到底殘疾人免費(fèi)停車3小時(shí)政策該如何執(zhí)行,記者將持續(xù)關(guān)注。



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