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電話投訴后 一早聽到“破口大罵”
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-08-27

虞先生反映，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理一早給他打電話，對(duì)方開口就罵，他非常氣憤。



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倪經(jīng)理：“小虞啊，你在干什么？你是不是在家？講什么說我跟人約架？”

虞先生：“我當(dāng)時(shí)很震驚啊，當(dāng)時(shí)我頭腦都懵了�！�

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虞先生說，這通電話是南都物業(yè)的倪經(jīng)理打給他的。因?yàn)橹昂湍呓?jīng)理討論過小區(qū)的一些事情，所以他接起電話后直接點(diǎn)了錄音，沒想到對(duì)方開口就是污言穢語(yǔ)。到底發(fā)生了什么？他回憶了打電話前一天的事情。

虞先生：“想去反映一下問題或者核實(shí)咨詢問題，他說我們?nèi)硕�，不理我們�?/span>后來直接不理我們走了，我就進(jìn)行總公司反饋了，反饋后總公司說今天有人聯(lián)系我，好了，我還沒起床的時(shí)候，電話打過來，破口大罵，”

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虞先生懷疑，就是他的投訴惹怒了倪經(jīng)理。他告訴記者，他們城發(fā)云錦城小區(qū)交付四五年了，出過許多問題，比如電瓶車被盜，球形路障破損，高空有剪刀墜落，下雨天電箱門沒人關(guān)，外墻墻皮脫落嚴(yán)重，垃圾清運(yùn)不及時(shí)等等。

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他認(rèn)為，業(yè)主和物業(yè)的矛盾是客觀存在的，但是物業(yè)經(jīng)理破口大罵讓他覺得不可思議�，F(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系那位倪經(jīng)理，對(duì)方?jīng)]接電話，南都物業(yè)的片區(qū)負(fù)責(zé)人包經(jīng)理給出了答復(fù)。

南都物業(yè)杭州臨平片區(qū)負(fù)責(zé)人 包經(jīng)理：“有一段時(shí)間，業(yè)主跟我們的倪經(jīng)理溝通物業(yè)這個(gè)事情嘛，可能有一些當(dāng)時(shí)沒有達(dá)成一致的意見，發(fā)生的時(shí)候他已經(jīng)離職了，他是個(gè)人行為，作為公司已經(jīng)通報(bào)過這個(gè)事。（他是什么時(shí)候離職的？）他離職的話是昨天。（昨天離職，今天早晨就罵人？）那今天這個(gè)事，他已經(jīng)不在職了。（他是被開除的還是主動(dòng)離職？）兩方面原因，一方面我們對(duì)他的表現(xiàn)也不是很認(rèn)可，也是這個(gè)勸退的形式�！�

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包經(jīng)理承認(rèn)，整個(gè)園區(qū)確實(shí)存在不少問題，公司也在想方設(shè)法解決，對(duì)于這次罵人的事情，他愿意登門道歉。

南都物業(yè)杭州臨平片區(qū)負(fù)責(zé)人 包經(jīng)理：“跟這個(gè)當(dāng)事人我也準(zhǔn)備登門道歉，作為公司我要有個(gè)態(tài)度。（業(yè)主：我們所有鄰居一致認(rèn)為，整個(gè)地方（有問題）。）（業(yè)主：我是做家政的，我跟很多物業(yè)公司有合作，但是人家的物業(yè)公司和我們完全是兩個(gè)。）（記者：您也聽到附近幾位業(yè)主的呼聲了。）整個(gè)園區(qū)比較大，問題呢確實(shí)，百姓百條心嘛，基本上還是根據(jù)收集上來的問題進(jìn)行一個(gè)梳理，然后再達(dá)成提升的條件吧�！�

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