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電話投訴后一早聽到“破口大罵”

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-08-27

虞先生反映，小區(qū)物業(yè)經理一早給他打電話，對方開口就罵，他非常氣憤。

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倪經理：“小虞啊，你在干什么？你是不是在家？講什么說我跟人約架？”

虞先生：“我當時很震驚啊，當時我頭腦都懵了。”

虞先生說，這通電話是南都物業(yè)的倪經理打給他的。因為之前和倪經理討論過小區(qū)的一些事情，所以他接起電話后直接點了錄音，沒想到對方開口就是污言穢語。到底發(fā)生了什么？他回憶了打電話前一天的事情。

虞先生：“想去反映一下問題或者核實咨詢問題，他說我們人多，不理我們。后來直接不理我們走了，我就進行總公司反饋了，反饋后總公司說今天有人聯(lián)系我，好了，我還沒起床的時候，電話打過來，破口大罵，”

虞先生懷疑，就是他的投訴惹怒了倪經理。他告訴記者，他們城發(fā)云錦城小區(qū)交付四五年了，出過許多問題，比如電瓶車被盜，球形路障破損，高空有剪刀墜落，下雨天電箱門沒人關，外墻墻皮脫落嚴重，垃圾清運不及時等等。

他認為，業(yè)主和物業(yè)的矛盾是客觀存在的，但是物業(yè)經理破口大罵讓他覺得不可思議。現(xiàn)場聯(lián)系那位倪經理，對方沒接電話，南都物業(yè)的片區(qū)負責人包經理給出了答復。

南都物業(yè)杭州臨平片區(qū)負責人包經理：“有一段時間，業(yè)主跟我們的倪經理溝通物業(yè)這個事情嘛，可能有一些當時沒有達成一致的意見，發(fā)生的時候他已經離職了，他是個人行為，作為公司已經通報過這個事。（他是什么時候離職的？）他離職的話是昨天。（昨天離職，今天早晨就罵人？）那今天這個事，他已經不在職了。（他是被開除的還是主動離職？）兩方面原因，一方面我們對他的表現(xiàn)也不是很認可，也是這個勸退的形式�！�

包經理承認，整個園區(qū)確實存在不少問題，公司也在想方設法解決，對于這次罵人的事情，他愿意登門道歉。

南都物業(yè)杭州臨平片區(qū)負責人包經理：“跟這個當事人我也準備登門道歉，作為公司我要有個態(tài)度。（業(yè)主：我們所有鄰居一致認為，整個地方（有問題）。）（業(yè)主：我是做家政的，我跟很多物業(yè)公司有合作，但是人家的物業(yè)公司和我們完全是兩個。）（記者：您也聽到附近幾位業(yè)主的呼聲了。）整個園區(qū)比較大，問題呢確實，百姓百條心嘛，基本上還是根據(jù)收集上來的問題進行一個梳理，然后再達成提升的條件吧�！�