都市璟園小區(qū)位于張家口市橋東區(qū)，2014年年底交房入住，一直都由東源熱力公司供暖。熱力管道跑水后，東源熱力公司的搶修人員也做了緊急處理，不過(guò)到了8月13號(hào)，6號(hào)樓1單元的業(yè)主還是發(fā)現(xiàn)自己地下室出現(xiàn)了問(wèn)題 。事情發(fā)生后，1單元的業(yè)主們也曾多次聯(lián)系東源熱力公司，可是問(wèn)題卻直到現(xiàn)在也沒(méi)有得到解決。

從地下室地面和墻體出現(xiàn)問(wèn)題直到現(xiàn)在已經(jīng)半個(gè)多月過(guò)去了，險(xiǎn)情為什么沒(méi)有得到及時(shí)處理呢？記者隨后找到了張家口市東源熱力公司運(yùn)營(yíng)調(diào)度部的負(fù)責(zé)人。他告訴記者，不是他們不愿意對(duì)塌陷的地面進(jìn)行維修，只是他們認(rèn)為地下室地面塌陷和墻體裂縫，不是跑水造成的，而是這棟樓的建筑質(zhì)量問(wèn)題，如果他們現(xiàn)在把塌陷的地面維修好，將來(lái)再出現(xiàn)類似問(wèn)題，責(zé)任就不好區(qū)分了。

不管6號(hào)樓的建筑質(zhì)量本身是否存在問(wèn)題，現(xiàn)在塌陷的地面和裂縫的墻體，無(wú)一不對(duì)住在樓上的居民造成了一定的安全隱患。那么塌陷的地面和裂縫的墻體是否可以盡快予以修復(fù)呢？記者隨后將問(wèn)題反映給了張家口市橋東區(qū)勝利北路街道辦事處。隨后，辦事處的負(fù)責(zé)人立即聯(lián)系了東源熱力公司，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，熱力公司運(yùn)營(yíng)調(diào)度部副經(jīng)理高勇說(shuō)，先不考慮責(zé)任問(wèn)題，先進(jìn)場(chǎng)施工，把百姓的危險(xiǎn)解決掉。

目前來(lái)看，各方的態(tài)度還是比較積極的，而且也有后續(xù)的計(jì)劃，我們也希望能盡快落實(shí)，把安全隱患清除掉。接下來(lái)，可能供暖試水的工作還會(huì)進(jìn)行，這件事也提醒供熱公司要提前做好預(yù)案，遇到問(wèn)題后，反應(yīng)快一點(diǎn)，第一時(shí)間切斷水源。