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“食堂粉絲群”里反映吃壞肚子被踢了？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-09-01

金女士在杭州濱江區(qū)納愛(ài)斯國(guó)際科創(chuàng)園工作，她反映，8月22號(hào)在園區(qū)食堂吃了中飯，后來(lái)出現(xiàn)了腹瀉的情況，出現(xiàn)同樣情況的還有另外一個(gè)人。8月24號(hào)，她在食堂粉絲群說(shuō)了幾句話，結(jié)果被踢出了群。



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金女士提供了微信記錄，顯示她被一名姓鄧的工作人員移出群聊。金女士說(shuō)，事情得從8月22號(hào)開(kāi)始說(shuō)起。

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金女士：“當(dāng)天中午點(diǎn)了一份青菜、魚(yú)香肉絲、肉餅蒸蛋和一對(duì)雞翅，是一只雞翅和一小塊奧爾良雞排，吃了之后下午一點(diǎn)鐘左右就有腹瀉，我一開(kāi)始沒(méi)有在意，以為是個(gè)人腸胃問(wèn)題，后來(lái)下午的時(shí)候，餐廳食堂（群）有人在問(wèn)，有沒(méi)有同樣吃了腹瀉的，我就看到了，我就說(shuō)我也有腹瀉�！�

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金女士提供了聊天截圖，8月22號(hào)下午5點(diǎn)33分，有人在群里問(wèn)，有沒(méi)有人在食堂吃了飯之后出現(xiàn)腹瀉，并表示中午只吃了食堂的飯菜。金女士回復(fù)，“我也拉肚子，我還以為是我的問(wèn)題”。

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金女士說(shuō)，之后餐廳經(jīng)理表示，會(huì)讓區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系自己。

金女士：“加了（微信）之后，意思當(dāng)天有三百多個(gè)人吃飯，但是只有我們兩個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題，就反正說(shuō)不是他們的問(wèn)題，他說(shuō)叫我去（醫(yī)院）看，我想我不是很嚴(yán)重，那就第二天再看一下，結(jié)果第二天還是腹瀉了三次。”

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金女士說(shuō)，8月23號(hào)她又把問(wèn)題反映給了區(qū)域經(jīng)理，但對(duì)方還是認(rèn)為不是食堂的問(wèn)題，之后就沒(méi)有繼續(xù)溝通下去。等到8月24號(hào)，此前出現(xiàn)腹瀉問(wèn)題的另一位顧客，在群里發(fā)了一長(zhǎng)串內(nèi)容，主要是去醫(yī)院后的檢查結(jié)果，以及和餐廳溝通未果的情況說(shuō)明。

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金女士：“我就看她發(fā)了之后，我也在下面跟了幾句，我說(shuō)我跟你差不多也是拉肚子，那個(gè)經(jīng)理也是這么回復(fù)的，是說(shuō)可能是我們個(gè)人原因，然后就說(shuō)了這么幾句話，他就把我踢出群了。”

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根據(jù)聊天記錄，可以看到另外一名顧客反映情況之后，金女士在群里發(fā)了一個(gè)豎起大拇指的表情，之后回復(fù)了四段文字。

杭州每廚餐飲管理有限公司區(qū)域經(jīng)理  鄧先生：“我不怕你生氣，我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是，就以為她是跟風(fēng)的，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)也讓她去醫(yī)院檢查了，因?yàn)樗f(shuō)過(guò)有一句話，你看就這一句，我跟他聊叫我去醫(yī)院看，誰(shuí)給我誤工費(fèi)賠償，我都懶得理他們了，我是看到這句我才踢她的。”

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鄧經(jīng)理說(shuō)，將金女士踢出群這件事，自己做得確實(shí)欠考慮。事后，他也讓門店經(jīng)理跟金女士做了溝通。

杭州每廚餐飲管理有限公司區(qū)域經(jīng)理  鄧先生：“這樣子好了，我給你道個(gè)歉，當(dāng)著記者，當(dāng)著甲方的面，因?yàn)槲沂遣蛷d的負(fù)責(zé)人，不應(yīng)該情緒化，給你造成不愉快的東西，我代表餐廳給你道個(gè)歉，我待會(huì)兒把你拉進(jìn)去，餐廳隨時(shí)接受大家的監(jiān)督。（金女士：我現(xiàn)在的要求就是你把我拉回去，并在群里向我道歉。）好的，可以的。”

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