錢大姐：“中午一點(diǎn)鐘，在家看電視突然沒電了，我就看樓梯口有電，別人家也有電�！�

錢大姐說，家里的電表沒有跳閘。之后去走廊強(qiáng)電間查看，這里有十多個電表，她家電表下方有根粗電線被燒黑了。

錢大姐：“我叫物業(yè)電工來看，他說表也燒掉了，其實(shí)表沒燒掉，光線燒掉了，他不肯給我們維修，然后我們從外面叫了電工來換了一根線�！�

錢大姐說，電表下方這兩根線一直到絕緣膠帶位置，是請人接上去的，花了50塊錢，之后家里用電正常。而之前物業(yè)電工讓她換表，要320塊錢。

錢大姐的丈夫：“維修工修好之后，掉在地上的殘?jiān)�，這個是當(dāng)時(shí)電表的塑料殼，外殼。（燒焦了。）這個是電表線，燒焦的線，以前的線長度不夠，另外加上去一截。”

錢大姐：“五十塊錢費(fèi)用應(yīng)該叫物業(yè)出，因?yàn)槲飿I(yè)能解決的問題，不需要到外面找電話，還有關(guān)鍵就是我電表沒燒，為什么說燒掉了？主要是電表的問題。”

杭州下沙寶龍城市廣場物業(yè)工程部 王師傅：“里面線燒了，出線的接線柱也燒了，因?yàn)楸硎怯?jì)量的，不是普通的東西，精密計(jì)量的，相當(dāng)嚴(yán)格，如果表壞了，也會過電的，接線柱已經(jīng)燒了，你說再換一根線，有可能還會燒，起火。（錢大姐：我主要是糾結(jié)這個表到底有沒有燒掉？）燒了，是燒了，為了安全考慮，你不可能說換根線，外面的師傅來了，肯定沒有我責(zé)任心強(qiáng)的，我們是往后看啊，要是電表弄根線弄上去，后面接觸不好了再起火，把電表間全部燒了，這個責(zé)任誰來負(fù)？”

物業(yè)方面表示，燒焦的是入戶火線和電表盒內(nèi)的接線柱，表后入戶線以及電表都是業(yè)主的，如果電表出現(xiàn)問題，他們一般會免費(fèi)換新表，但當(dāng)時(shí)雙方在關(guān)于壞在哪里出現(xiàn)爭議，后續(xù)溝通出了問題。錢大姐自行找人接線，安全隱患很大，之前社區(qū)介入?yún)f(xié)調(diào)過。

杭州下沙寶龍城市廣場物業(yè) 湯經(jīng)理：“我今天話說到了，如果下次有隱患，希望你還是及時(shí)排除掉。（錢大姐：那我從外面請電工，人家有電工證的。）電工有沒有打包票這個電表沒問題？”

錢大姐的丈夫：“我是叫他臨時(shí)救急，是的，安全沒小事，我已經(jīng)叫國家電網(wǎng)電力公司的人來看�！�