朱先生今年5月在昆明呈貢吾悅廣場(chǎng)的合創(chuàng)汽車看中了一款車,并交了5000元的定金,合同中寫明90天內(nèi)交車。但90天過(guò)去了,朱先生卻一直未收到提車的通知。

朱先生:“我是在100天以后,我來(lái)看車。大廳經(jīng)理告訴我,你要的是620公里續(xù)航的車,三個(gè)月內(nèi)就沒(méi)有生產(chǎn),你回去吧!
被通知所訂購(gòu)的車未生產(chǎn)后,朱先生聯(lián)系上了合創(chuàng)汽車的大區(qū)經(jīng)理。朱先生:“問(wèn)了大區(qū)經(jīng)理,說(shuō)你定了綠色的車,現(xiàn)在沒(méi)有綠色的,有白色的。你要不要,我女兒跟我商量以后,我說(shuō)都不容易將就著吧。”8月28號(hào),朱先生被通知可以去店里看車,在驗(yàn)完車后,朱先生決定第二天就去提車。但此時(shí)朱先生女兒卻告訴他,銷售表示,要想提車還得加價(jià)。朱先生:“(我女兒)說(shuō),給你漲了5000元,你知道嗎,我說(shuō)我不知道!記者:“就是銷售沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)告訴你你要加價(jià)5000元嗎?”朱先生:“對(duì)對(duì)對(duì)。”
朱先生認(rèn)為銷售方已經(jīng)延期交車,提車時(shí)又要求加價(jià),十分不合理。于是將該情況反映給了市場(chǎng)監(jiān)管局并一同到店里進(jìn)行了溝通,但在溝通中雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。朱先生:“我的訴求就是按合同辦事,我不接受(加價(jià))我就按合同辦事。”
負(fù)責(zé)人:未提出“加價(jià)才能提車”事實(shí)是否如朱先生所說(shuō),需要加5000元才能提車呢?記者聯(lián)系了該門店的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人表示,延期交車是因?yàn)檐囕v所需芯片沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)。并且朱先生交付5000元的定金并沒(méi)有經(jīng)他們門店之手,而是通過(guò)相關(guān)APP直接交給了公司。這位負(fù)責(zé)人表示,從未說(shuō)過(guò)要另加5000元才能提車。(聲音來(lái)源)呈貢吾悅廣場(chǎng)合創(chuàng)汽車門店負(fù)責(zé)人 楊先生:“當(dāng)時(shí)打下折來(lái)這個(gè)車是158000元左右。然后他就要辦分期,分期的話你也知道銀行是有利息的對(duì)不對(duì)。如果說(shuō)他是正常買這個(gè)車的話,主機(jī)廠工廠這邊,會(huì)有一個(gè)3000~5000不等的貼息。意思是他(朱先生)本來(lái)要付一萬(wàn)元的利息,但是如果他要正價(jià)買的話,然后他就能享受這個(gè)3000~5000元不等的貼息。就是他支付的利息就可能只是5000元,或者7000元,是支付給銀行的,并不是支付給我們的!記者:“意思他說(shuō)的你們讓他加價(jià)5000元,其實(shí)是他分期付款的利息嗎?”呈貢吾悅廣場(chǎng)合創(chuàng)汽車門店負(fù)責(zé)人 楊先生:“對(duì)對(duì)對(duì),我們車價(jià)是不加的!
此外,門店負(fù)責(zé)人楊先生表示,如果朱先生執(zhí)意要退車的話,他們也只能聯(lián)系工廠將朱先生之前所支付的5000元定金退還給他。目前,雙方仍在進(jìn)行協(xié)商溝通。
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