去年10月31日，楊先生在小米商城APP下單了一款米家智能電壓力鍋5L，付款金額為299元。

今年8月11日晚，楊先生家人用電壓力鍋煮綠豆粥，設(shè)置好后就離開廚房。楊先生與家人在客廳看電視時(shí)，突然聽見廚房傳來噼里啪啦的響聲，急忙去查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)稀飯四處飛濺，一時(shí)間灶臺(tái)，廚柜上被弄得一片狼藉。隨后，家中突然跳閘斷電。

楊先生一家隨后清理廚房，并將電源恢復(fù)，被一口壓力鍋折騰了一晚上�；叵肫鹗掳l(fā)的情景，楊先生依然感到后怕，“還好當(dāng)時(shí)家人不在旁邊，要是發(fā)生觸電或被燙傷，后果不堪設(shè)想�！�

當(dāng)晚，楊先生立刻致電小米商城客服反映情況，客服告知他需要將壓力鍋寄到小米的寄修中心進(jìn)行檢測。9月10日，楊先生在小米商城APP上填寫了售后單，快遞上門將故障的壓力鍋取走，送往小米廈門寄修點(diǎn)。