市民艾女士在昆明官渡古鎮(zhèn)一家影樓參加了一個評選活動,之后為了獲得禮品、積分、折扣等獎勵,她多次充值約4萬5千元錢。之后艾女士想要退款,但卻遇到了難題。
9月21日,記者在官渡古鎮(zhèn)見到了艾女士,她說自己是這家“愛love婚紗攝影”的老顧客,之前因孩子拍照認識了該店負責人。8月2日,該店工作人員的電話告知她有一個線上投票活動,拿到相應的積分就可以兌換獎品。艾女士參與活動后,對方說線上積分已經滿了,要求艾女士到店詳談線下如何操作。
艾女士:“他們這邊的人和我說有4個方案。第一個是線上投票已經結束。第二個就是拉人頭,就是你寫電話號碼和寫名字,就有15到20分的積分。第三就是我自己介紹客人來,也有線上投票的分數(shù)。第四的話就是他們這邊投錢進去的話他們就有雙倍的積分!
艾女士參與了活動,并與商家簽訂了一份定金使用協(xié)議,交了10000塊錢。而這些錢是艾女士從花唄里借的。
艾女士:“(工作人員)就說讓我拿花唄給他看一下,有沒有多余的錢就是把它投出來。我就說我要還,我就說我投出來不可能不還對不對。就把我的手機拿去看了花唄、微粒貸還有借唄,里面的錢套出來有多少后來我就拿給他看了。他就說你這個微粒貸有1萬多可以套出來,花唄里面有1萬多可以套出來,還有就是借唄這里面也有錢。后來那邊工作人員一直在那里勸我,就誘導我誤導我。第一次只簽了一萬塊錢,用花唄刷了1萬塊錢出來!
艾女士說,沒有過幾天她又接到電話稱公司有其他活動讓她參加。在兌換積分時工作人員又再給她推介公司的業(yè)務,之后自己簽訂了一份共享股東合作協(xié)議書。
而后她陸陸續(xù)續(xù)交了4萬5千元錢。如今艾女士提出退錢,但對方告知她按照合同需要承擔30%的違約金。


艾女士的家人:“他這個直接就是說白了,就是間接性的是一種欺詐行為。你說股東就沒有分紅的,上面也沒有寫分紅這個占比。你每個月收益分紅能分百分之多少,你最起碼是要有,問題是他沒有。然后現(xiàn)在我們叫他退這個錢了嘛,他就是要押著我們30%只退得了70%。但是我們覺得這個東西不合理,我們要100%全額退給我們!
隨后記者電話聯(lián)系上了“愛love婚紗攝影”的一名負責人了解情況。聲音來源 愛love婚紗攝影負責人:“從來沒有說不退這個錢的。還有最重要的一點是,之前合同上都寫的很清楚,字是她簽的,手印是她按的。她現(xiàn)在可能是家里人住院需要這個錢,然后來跟我協(xié)商。因為公司不是我一個人的公司,是好多人的,我們是一個連鎖店,所以我要和好多人協(xié)商。昨天和我講的時候我已經告訴她了,我到明天下午會回復她!
9月24日記者從艾女士處了解到,婚紗攝影店負責人提出退款3萬元,艾女士表示無法接受。她目前已向轄區(qū)市場監(jiān)管部門求助。
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