市民艾女士在昆明官渡古鎮(zhèn)一家影樓參加了一個(gè)評(píng)選活動(dòng),之后為了獲得禮品、積分、折扣等獎(jiǎng)勵(lì),她多次充值約4萬5千元錢。之后艾女士想要退款,但卻遇到了難題。
9月21日,記者在官渡古鎮(zhèn)見到了艾女士,她說自己是這家“愛love婚紗攝影”的老顧客,之前因孩子拍照認(rèn)識(shí)了該店負(fù)責(zé)人。8月2日,該店工作人員的電話告知她有一個(gè)線上投票活動(dòng),拿到相應(yīng)的積分就可以兌換獎(jiǎng)品。艾女士參與活動(dòng)后,對(duì)方說線上積分已經(jīng)滿了,要求艾女士到店詳談線下如何操作。
艾女士:“他們這邊的人和我說有4個(gè)方案。第一個(gè)是線上投票已經(jīng)結(jié)束。第二個(gè)就是拉人頭,就是你寫電話號(hào)碼和寫名字,就有15到20分的積分。第三就是我自己介紹客人來,也有線上投票的分?jǐn)?shù)。第四的話就是他們這邊投錢進(jìn)去的話他們就有雙倍的積分。”
艾女士參與了活動(dòng),并與商家簽訂了一份定金使用協(xié)議,交了10000塊錢。而這些錢是艾女士從花唄里借的。
艾女士:“(工作人員)就說讓我拿花唄給他看一下,有沒有多余的錢就是把它投出來。我就說我要還,我就說我投出來不可能不還對(duì)不對(duì)。就把我的手機(jī)拿去看了花唄、微粒貸還有借唄,里面的錢套出來有多少后來我就拿給他看了。他就說你這個(gè)微粒貸有1萬多可以套出來,花唄里面有1萬多可以套出來,還有就是借唄這里面也有錢。后來那邊工作人員一直在那里勸我,就誘導(dǎo)我誤導(dǎo)我。第一次只簽了一萬塊錢,用花唄刷了1萬塊錢出來!
艾女士說,沒有過幾天她又接到電話稱公司有其他活動(dòng)讓她參加。在兌換積分時(shí)工作人員又再給她推介公司的業(yè)務(wù),之后自己簽訂了一份共享股東合作協(xié)議書。
而后她陸陸續(xù)續(xù)交了4萬5千元錢。如今艾女士提出退錢,但對(duì)方告知她按照合同需要承擔(dān)30%的違約金。


艾女士的家人:“他這個(gè)直接就是說白了,就是間接性的是一種欺詐行為。你說股東就沒有分紅的,上面也沒有寫分紅這個(gè)占比。你每個(gè)月收益分紅能分百分之多少,你最起碼是要有,問題是他沒有。然后現(xiàn)在我們叫他退這個(gè)錢了嘛,他就是要押著我們30%只退得了70%。但是我們覺得這個(gè)東西不合理,我們要100%全額退給我們!
隨后記者電話聯(lián)系上了“愛love婚紗攝影”的一名負(fù)責(zé)人了解情況。聲音來源 愛love婚紗攝影負(fù)責(zé)人:“從來沒有說不退這個(gè)錢的。還有最重要的一點(diǎn)是,之前合同上都寫的很清楚,字是她簽的,手印是她按的。她現(xiàn)在可能是家里人住院需要這個(gè)錢,然后來跟我協(xié)商。因?yàn)楣静皇俏乙粋(gè)人的公司,是好多人的,我們是一個(gè)連鎖店,所以我要和好多人協(xié)商。昨天和我講的時(shí)候我已經(jīng)告訴她了,我到明天下午會(huì)回復(fù)她!
9月24日記者從艾女士處了解到,婚紗攝影店負(fù)責(zé)人提出退款3萬元,艾女士表示無法接受。她目前已向轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門求助。
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