張?zhí)熘窠浥笥淹扑]，去年5月份，在哈爾濱市南崗區(qū)美吉姆兒童教育學校交了10724元，給孩子報了早教班。

張?zhí)熘裾f，當時哈爾濱市南崗區(qū)美吉姆兒童教育學校承諾，扣除會員注冊費、贈品折現(xiàn)和其他費用后，共退費10065.46元，她也認可這個退款費用。

• 哈爾濱市南崗區(qū)美吉姆兒童教育學校 值班人員：不是拖著，或者怎樣，一旦復工了之后，我們肯定會給她一個明確時間，因為我們也不想上幾天班又停了。

• 記者：中間給她退了一筆了，為啥不一次性全退呢？
• 哈爾濱市南崗區(qū)美吉姆兒童教育學校 值班人員：這個是學校的規(guī)章制度，我們只能把這個情況跟領導們去反饋。