7月26日,《政風熱線·市長上線》全媒體直播走進蘇州,吳中區(qū)長楓雅苑北區(qū)居民反映,部分疊加復式樓住戶家中自來水水量特別小,影響了他們的正常生活。節(jié)目播出后,吳中區(qū)立即召集相關職能部門跟進此事,目前,問題解決如何?
9月22日,記者在蘇州市吳中區(qū)長楓雅苑北區(qū)的居民家中看到,受到影響的72戶三到四層疊家戶型居民家中都已經(jīng)被改成了加壓供水,不論是廚房用水,還是馬桶、淋浴間用水,水量都比以往大了很多。
業(yè)主們表示,用水正常,對于處理結果十分滿意。張女士說:“自從改善之后,水變大了,水也有沖擊力了,可以正常使用。這個改善工程很好,為我們老百姓解決了實際問題!自來水公司:
整改工程共投資36萬
進一步提升服務水平
蘇州木瀆自來水有限公司經(jīng)理張偉華告訴記者,作為改造方案的實施方,他們在各部門的大力支持下,加班加點,在8月30日完成了全部工作,比交辦要求時限提前了1個月。而從用戶近段時間的反饋來看,改造效果不錯。 他介紹,整改工程分為兩部分,共投資36萬,“一部分是管道改造,把原來市政直供水的三、四樓72戶疊加用戶,從市政直供水改到加壓供水系統(tǒng)上;第二部分是泵房改造,新增一套設備!
張經(jīng)理表示,通過此事,他們在今后的工作當中,要進一步提升業(yè)務能力和服務水平,多傾聽用戶的意見、建議,提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
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