9月26日上午8時(shí),市120醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度員周茜茜和往常一樣坐在調(diào)度席,接聽(tīng)急救電話(huà)。9時(shí)9分,剛結(jié)束上一通急救電話(huà),電話(huà)又響起了急促的鈴聲。就是在這通時(shí)長(zhǎng)10分鐘的通話(huà)里,她進(jìn)行了一場(chǎng)隔空的“教科書(shū)式”急救指導(dǎo),在危急時(shí)刻挽回了一個(gè)珍貴的生命。“你好,我現(xiàn)在急需一輛救護(hù)車(chē)!女朋友服藥過(guò)量,沒(méi)有反應(yīng)了……可不可以不要掛電話(huà),告訴我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?”接起電話(huà),周茜茜就聽(tīng)到了求助者慌亂急促的聲音。簡(jiǎn)單了解情況后,她立馬啟動(dòng)ADLS(高級(jí)調(diào)度在線(xiàn)生命支持系統(tǒng)),通知急救站點(diǎn)派救護(hù)車(chē)趕往求救地點(diǎn),并安撫對(duì)方不要著急。“你現(xiàn)在讓她平躺下來(lái),頭側(cè)向一邊,你跪在她的身邊,把你一只手的手掌根部放在她的胸骨上!“在她兩乳連線(xiàn)的正中間,你拿另一只手的手掌,壓在這只手的手背上,用力向下按壓5厘米!“每次按壓后,要讓她的胸部自動(dòng)彈起。跟我的節(jié)奏一起,1、2、3、4,1、2、3、4……”“救護(hù)車(chē)快到了,堅(jiān)持!”

電話(huà)中,周茜茜持續(xù)指導(dǎo)求助者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)昏迷者實(shí)施心肺復(fù)蘇急救術(shù)。9時(shí)19分,看到系統(tǒng)顯示救護(hù)車(chē)已抵達(dá)求助地點(diǎn),電話(huà)那頭也傳來(lái)一句——“她有呼吸了!”周茜茜這才終止了電話(huà)指導(dǎo)。
事后,周茜茜通過(guò)回訪得知,因搶救及時(shí),昏迷者脫離了生命危險(xiǎn)。她心里的那顆“大石頭”也才真正落了地。
“其實(shí)我當(dāng)時(shí)也挺著急的,但不能表現(xiàn)出來(lái),因?yàn)殡娫?huà)那頭求助者更急,我必須保持鎮(zhèn)靜,才能指導(dǎo)他去幫助昏迷的人!苯邮苡浾卟稍L時(shí),距離周茜茜進(jìn)行這場(chǎng)隔空救援已經(jīng)過(guò)去了兩天,但仍能從她的語(yǔ)氣中聽(tīng)出一份激動(dòng)。她說(shuō),這是她從去年8月份入職,10月份正式上崗接線(xiàn)以來(lái),所面對(duì)的最緊張的一通急救電話(huà)。
“那天下班后,我回到家和媽媽說(shuō)起這件事,她夸我‘真厲害’,我也覺(jué)得很有成就感!敝苘畿缯f(shuō),有了這一次的經(jīng)歷,她會(huì)帶著更豐富的急救經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)守在這條“生命熱線(xiàn)”旁,守護(hù)更多的生命。
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