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江蘇徐州這個小區(qū)裝“梯控”設備“卡”業(yè)主？物業(yè)回復

網址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-10-03

云龍區(qū)香榭蘭庭一期4號樓業(yè)主

郎女士致電“急難愁盼徐報幫辦”

熱線68886888反映，

物業(yè)給一期16棟樓每個單元都安裝了“梯控”，

業(yè)主刷卡才能乘坐電梯。

物業(yè)將電梯卡激活與物業(yè)費綁定，

且刷卡乘坐電梯讓人感覺不便。

郎女士介紹，香榭蘭庭小區(qū)一期上房已經近10年，2019年時，物業(yè)給小區(qū)一期16棟樓每個單元都安裝了“梯控”，業(yè)主刷卡乘坐電梯。“每家刷卡乘坐電梯，電梯只能上到自家所在的樓層，下樓乘坐電梯也要刷卡。電梯卡每半年激活一次，如果業(yè)主不交物業(yè)費，物業(yè)就不給激活電梯卡。而且，‘梯控’自使用以來，業(yè)主反映使用不便，親戚朋友來，業(yè)主要下樓去接�！崩膳空f，公公每天都來接送孩子，他沒有電梯卡，每次自己要下樓去接孩子，非常不便�！岸�，近來電梯故障次數(shù)也增多。不僅如此，現(xiàn)在小區(qū)外有人能復制電梯卡，復制一張10元，可以在小區(qū)一期16棟樓使用，如此一來，電梯卡就沒有實際意義，建議物業(yè)取消它�！贝送�，據她了解，一期還有幾個單元沒有梯控，不知道什么原因。

記者來到香榭蘭庭小區(qū)一期，隨機找到一位業(yè)主了解情況，該業(yè)主介紹，目前一期16棟樓每個單元電梯都安裝了“梯控”，目的是不讓小區(qū)外人員上電梯�！�以前經常有發(fā)廣告的、賣東西的人進小區(qū)，隨意坐電梯進樓，敲業(yè)主家房門，安裝了‘梯控’之后好多了。像有業(yè)主所說的親友來要下樓給刷電梯卡的事情的確有，不過畢竟次數(shù)少。”該業(yè)主稱，電梯卡是半年激活一次，但并非與物業(yè)費綁定。“業(yè)主繳納物業(yè)費是一回事，電梯卡激活是另外一回事，可能有沒交物業(yè)費的業(yè)主同時要求激活電梯卡，物業(yè)暫時沒給激活罷了。”

就此記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)。負責該小區(qū)的榮萬家物業(yè)客服負責人周女士介紹，之所以在一期16棟樓每個單元都安裝“梯控”，是因為有業(yè)主投訴，外來人員進入樓內敲門，非常不安全。為了安全考慮，物業(yè)才在小區(qū)內安裝了電梯“梯控”，每家業(yè)主發(fā)電梯卡，一般是一家發(fā)3到4張，如果超出可以花錢購買，一張10元，安裝后獲得業(yè)主好評。

目前，物業(yè)并沒有把電梯卡激活與物業(yè)費收取綁定，即使是業(yè)主沒有交物業(yè)費，也會給激活電梯卡。業(yè)主反映有親友來需要下樓給刷卡，物業(yè)可以提供服務，幫著刷卡供業(yè)主親友上樓。業(yè)主反映有個別單元沒有“梯控”，實際情況是“梯控”設備故障停用了，已經聯(lián)系廠家維修或更換。至于業(yè)主稱有人復制電梯卡，周女士認為，這是個別業(yè)主所為，“仁者見仁智者見智，希望不要效仿�！�