小李：9月19號的時候，我下午上班，我覺得我支付寶的賬不對，然后我就查了一下賬單，我就發(fā)現(xiàn)，7月22號有兩筆不對，這不是我消費(fèi)的。

小李：當(dāng)時就是雙十一，很多商品會降價，指定的賬號88vip，才有那個優(yōu)惠。然后我就在閑魚上逛，看到有人賣88vip優(yōu)惠券，買手機(jī)能夠減六七百這個樣子。

小李：他就請求我贈送他一張親情卡，然后我當(dāng)時一看，額度是5399，就是和我要付的錢一樣，然后我就沒多想，我就點確認(rèn)了。

小李：因為我當(dāng)時看，是請求我贈送的，我就沒太在意，我以為買一次，點一次，那我就沒注意，我說后續(xù)如果我不同意，他也消費(fèi)不了。

支付寶客服：如果您給別人開通親情卡的話，相當(dāng)于是他這邊可以通過您的賬戶支付的，你可以解綁。

小李：那這個親情卡，不是一張一張地送嗎？

支付寶客服：一張的意思，是針對這個人，可以一直支付的，不解綁的話，就一直可以支付的。

小李：沒有時效性，用了之后還能一直用，不管是十年、五年。

支付寶客服：對，您說的只有一筆的，是代付，但是他并沒有發(fā)起代付。

支付寶客服：如果聯(lián)系不上的話，只能建議走司法程序，報警處理。

小李：我9月19號發(fā)現(xiàn)不對的時候，當(dāng)時就打110報警了，警察說這個問題應(yīng)該找支付寶，協(xié)助處理的。

記者：他們能立案嗎？

小李：他們說是經(jīng)濟(jì)糾紛，不當(dāng)?shù)美��?/span>

支付寶客服：因為我們不清楚警方立案標(biāo)準(zhǔn)，這個問題，已經(jīng)記錄成功了，已經(jīng)扣費(fèi)成功了，通過支付寶端，無法把錢直接退回來�？梢酝ㄟ^支付寶幫助您和對方協(xié)商聯(lián)系。