近日，福州臺江區(qū)南臺商貿中心小區(qū)的賀阿姨反映，她所在小區(qū)9、10、11、12號樓，從去年開始，就陸續(xù)有業(yè)主發(fā)現生活用水有異味，還有紅色小蟲等異物。

業(yè)主透露，他們目前采用二次供水設施，九到十二號樓共用一個地下儲水池，由地下儲水池加壓運輸到各樓棟的天臺儲水池，之后再輸送到他們各戶家中。

賀阿姨表示，自來水出現問題后，負責小區(qū)二次供水設施管理維護的物業(yè)方也介入處置，工作人員對儲水池進行了清洗，但情況并未改善；同時，福州市自來水有限公司的工作人員也在9月底對水質進行了采樣送檢，但原本約定一周后給的檢測結果，至今仍未收到。無奈之下，10月4日，業(yè)主們按照自來水公司提供的方法，自行清洗了水池。

南臺商貿中心9號樓業(yè)主 賀阿姨

10月4日晚上，我們加班加點地洗水池，但清洗了以后，我們感覺水還是臭。

業(yè)主表示，目前水出了問題，他們不敢喝不敢用，一些業(yè)主只能每天購買水或是在物業(yè)處接水使用，這對于沒有電梯的高層業(yè)主們更是不容易。

為了了解水質污染原因，幫助業(yè)主解決用水難題，記者首先找到了該小區(qū)物業(yè)。物業(yè)處高主任表示，接到居民反映的情況后，福州市自來水有限公司供水二公司的工作人員也到場幫忙檢測，發(fā)現出現問題的四棟樓棟公用的地下水池，水中氯含量偏低，且菌群較高，為排查問題，建議物業(yè)方對水池進行清洗。于是物業(yè)處工作人員便對涉及樓棟的地下和天臺儲水池展開清洗。

物業(yè)處高主任表示，在清洗過程中，他們發(fā)現地下儲水池墻體存有裂縫，之后便將裂縫進行了填補及清洗。目前，業(yè)主放出的水中已無紅蟲。針對水中仍有異味雜質的情況，當天現場，福州自來水有限公司供水二公司工作人員也再次將水抽樣送檢。

為進一步了解情況，記者也找到了福州市自來水有限公司了解情況。福州自來水有限公司的周經理表示，已初步排查生蟲原因，而針對該小區(qū)水質檢測所需的菌落群數檢測，需要進行微生物培養(yǎng)，所以水質檢測報告的出具還需一定的時間，檢測結果出來后，會給到小區(qū)物業(yè)處，希望業(yè)主們耐心等待。

關于此事，幫幫團將持續(xù)關注。