最近，貴安新區(qū)星月社區(qū)的居民

對(duì)小區(qū)物業(yè)產(chǎn)生了很大的意見

因?yàn)樾�區(qū)物業(yè)給電梯安裝了控制系統(tǒng)

要刷電梯卡才能回家 

讓居民們覺得很不方便......

貴安新區(qū)星月社區(qū) 業(yè)主：他安這個(gè)梯控，造成我們兒子去不了媽媽的家，媽媽去不了兒子的家，然后你家住幾樓，他就給你開通到幾樓。必須要刷卡才能夠進(jìn)入電梯，有些居民他就沒有帶電梯卡，人家住六七樓的只能爬樓。

業(yè)主們告訴記者，該社區(qū)全部都是回遷樓，從2017年大家入住之后，電梯作為小區(qū)公共設(shè)施，他們正常使用了3年，就在2020年，物業(yè)沒有征求大家的意見，就突然加裝了梯控系統(tǒng)。

貴安新區(qū)星月社區(qū) 業(yè)主：安這個(gè)梯控，沒有經(jīng)過我們的同意，沒有投票沒有經(jīng)過舉手表決就安了，安了我們都不知道，就通知我們交物業(yè)費(fèi)，辦卡才能上樓。

業(yè)主們說，為了方便回家，他們起初都配合物業(yè)辦理了電梯卡，可到后面，不少業(yè)主發(fā)現(xiàn)只要拖欠物業(yè)費(fèi)，電梯卡就會(huì)突然失效，而把梯控系統(tǒng)與物業(yè)費(fèi)綁定的這種做法，不少人都難以接受。并且，大家表示，平時(shí)物業(yè)對(duì)小區(qū)的管理并不到位，所以大家才不愿意繳納物業(yè)費(fèi)。

貴安新區(qū)星月社區(qū) 業(yè)主：我沒有繳的原因是什么？我樓層的聲控?zé)魤牧艘荒甓啵�反映給物業(yè)，物業(yè)也不管。我的房子漏水，物業(yè)也不管，你服務(wù)都沒有服務(wù)，我為什么要交呢？甚至有時(shí)候我們被盜，來找他們協(xié)助調(diào)監(jiān)控，竟然回答我們是監(jiān)控壞了，既然監(jiān)控壞了，你作為物業(yè)，是給我們服務(wù)的，為什么不第一時(shí)間給完善好。我們現(xiàn)在訴求就是把梯控給我們拆了。

那么，如果物業(yè)真的存在，以業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)為由就限制業(yè)主乘坐電梯的行為，是否妥當(dāng)呢？

貴州秉尚律師事務(wù)所律師 程庚：這個(gè)問題應(yīng)該分成兩個(gè)方面來看，第一點(diǎn)，我們認(rèn)為如果你不交物業(yè)費(fèi)，就不讓別人使用電梯，這個(gè)方面是不妥的，電梯它是屬于公共設(shè)施，所有的公共設(shè)施在小區(qū)范圍內(nèi)是全體業(yè)主共有的，從現(xiàn)在民法典的角度，已經(jīng)不允許通過斷水?dāng)嚯姷氖侄蝸泶呓晃飿I(yè)費(fèi)了；第二，當(dāng)物業(yè)公司提供了物業(yè)服務(wù)，如果這些業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)，尤其是物業(yè)費(fèi)是合理合法的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為那也是不妥當(dāng)?shù)�，�?yīng)當(dāng)采取合法的手段，比如向人民法院起訴，要求這些業(yè)主繳納相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。

隨后，記者找到了物業(yè)負(fù)責(zé)人游經(jīng)理，他告訴記者，公司是八月份剛進(jìn)駐社區(qū)來管理的，而梯控系統(tǒng)是前一家物業(yè)公司安裝的，原因的確是因?yàn)樵撋鐓^(qū)物業(yè)收費(fèi)率低，入不敷出，如果不采取梯控系統(tǒng)，物業(yè)管理將無法運(yùn)行。

貴州聚欣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 物業(yè)服務(wù)中心 游經(jīng)理：他們沒安梯控以前，只收到了5%的物業(yè)費(fèi)。后面安了之后，可以收到35%左右。整個(gè)小區(qū)的公共區(qū)域的電費(fèi)核算下是一個(gè)月35000元。一個(gè)月電梯的維保費(fèi)用和年檢費(fèi)用共計(jì)每個(gè)月要花36000元，我們化糞池清掏的話。每一個(gè)月大概要花4000左右，所以說每個(gè)月不含人工成本的情況下，客觀的實(shí)際開支就要花8萬塊錢。目前我們從進(jìn)場快一個(gè)月，我們只收到了1萬多塊錢。

同時(shí)，針對(duì)社區(qū)內(nèi)一些還沒完善的公共設(shè)施，游經(jīng)理也作了解釋。

貴州聚欣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 物業(yè)服務(wù)中心 游經(jīng)理：我們這個(gè)小區(qū)的話，施工方遺留了一些問題，也在積極的處理，包括所有的攝像頭、漏水也好、綠化也好，包括所有的設(shè)備設(shè)施、都該在9月30號(hào)完善，但是由于疫情期間，所以整個(gè)工作就延后了，但是這段時(shí)間都在逐步推進(jìn)，比如說明后天的消防劃線，這些都全部進(jìn)場了。

游經(jīng)理表示，目前，他們暫時(shí)暫停了梯控系統(tǒng)的啟用，接下來，他們會(huì)和星月社區(qū)黨群服務(wù)中心的工作人員一起，對(duì)該系統(tǒng)是否取消、今后如何實(shí)施、如何優(yōu)化等問題，進(jìn)行探討后，再作出進(jìn)一步的調(diào)整。