李先生：我坐到副駕駛位回老家的時候才發(fā)現(xiàn)的，但它可能在9月30號之前就裂開了。裂得比較多，比較明顯，原本以為是木頭上面貼的膜，誰知道是裂痕。

李先生：你不能說是太陽曬，這輛車不可能經(jīng)不起太陽曬吧，再說八九月份又沒有暴曬的太陽，這個木質(zhì)內(nèi)飾不可能在十多天就裂開了，這輛車價值在這里，而且還是奔馳的品牌。

李先生：你得給我講為什么會裂，不能上來就說這車要拆要換，畢竟是新車。

杭州東星行汽車維修有限公司下沙分公司 柳經(jīng)理：我們可以跟廠家去確定這個到底是什么原因造成的，后續(xù)會給客戶一個滿意的答復，我們也在積極推進這個事情。

記者：其它同款車型有沒有反饋過這個問題？

,杭州東星行汽車維修有限公司下沙分公司 柳經(jīng)理：目前我手上還沒有接到過，首先客戶這邊的心情，我們也非常理解，畢竟剛買去沒多久，不管換也好這個飾板，還是怎么處理也好，后續(xù)我們肯定會有個滿意的答復的，如果客戶有什么需求，那我們可以跟客戶再繼續(xù)溝通。