李師傅是一位司機，血壓高血脂也高。他反映，最近在朋友介紹下到修溢堂買了兩款產(chǎn)品，還遇到一位自稱修正藥業(yè)特聘專家“胡博士”，對方承諾肯定有效，無效退款。他在對方指導下吃了這兩款產(chǎn)品，結(jié)果住院了。
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李師傅：有一個博士跟我說的，無效退款，這個肯定是沒問題的。一個降血脂，一個降血壓，對我的癥狀，那我就買了。李師傅買的兩款產(chǎn)品，分別是紅曲銀杏葉丹參膠囊，上面寫著輔助降血脂，屬于保健食品；還有一款產(chǎn)品是QK纖溶酶片，是壓片糖果，屬于食品。李師傅說，“胡博士”告訴他纖溶酶片可以降血壓，這兩款產(chǎn)品他一共花了好幾千。記者注意到，這兩款產(chǎn)品都標注，不能代替藥品。李師傅：吃了之后第三天就有點頭痛，眼睛也稍微有點腫，當時我就問他，他說是明顯反應。李師傅：好轉(zhuǎn)，那我就繼續(xù)吃，吃之后腳就腫了，后來就進醫(yī)院了。李師傅購買產(chǎn)品的這家店在杭州沈半路，營業(yè)執(zhí)照上，名稱是浙江修溢堂健康科技有限公司。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：那個姓胡的，我在他那里拿的，他說他是修正藥業(yè)聘請的一個專家博士。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：我也不知道，他自己說他是在國外進修的，一個心腦血管的專科專家，他說現(xiàn)在是修正藥業(yè)聘請他，來做專業(yè)的指導和服務。“胡博士”：我在抖音上面也發(fā)現(xiàn)了，你都發(fā)到抖音上面去了嘛。“胡博士”：無效退款很簡單啊，你說退款就退款啊，又不是說不退。記者：您是跟修正藥業(yè)有關(guān)系的是吧？“胡博士”：是這樣子的，修正藥業(yè)，修溢堂就是賣修正藥業(yè)的產(chǎn)品嘛。“胡博士”：專家不專家，那一些咱們先兩說，你現(xiàn)在是不是吃了修正產(chǎn)品沒效果嘛？“胡博士”：你先不用管我是哪里的博士，我們先不講博士這一些，先講產(chǎn)品給他退款的問題。記者：那我問一下，您到底是給修正代言，還是給“真�！贝�，我看到有兩個藥廠的嘛。“胡博士”：我這邊，一，我是給修正推銷這些產(chǎn)品的，也推了QK纖溶酶這些產(chǎn)品，一個是血脂的，一個是血栓的。“胡博士”：修正這個是血脂的，QK纖溶酶那個是血栓的。“胡博士”：對，是保健品沒錯，那保健品，所以我們可以給你承諾，無效退款。紅曲銀杏葉丹參膠囊的包裝盒上，貼著修正藥業(yè)的標志，寫明委托方是北京益普欣康生物科技有限公司，受托方杭州雙馬生物科技股份有限公司，經(jīng)銷企業(yè)是杭州千島湖標普健康食品有限公司，留了一個投訴服務電話，打過去沒人接。QK纖溶酶片的包裝盒上寫著，廠家是湖北真福醫(yī)藥有限公司，盒子上留的廠家電話，打過去也沒人接。李師傅：當時肯定說能降血脂的，要是不能降血脂，我怎么會吃呢？“胡博士”：降不了血脂，我們無效退款，這個說到做到。“胡博士”：他的錢是付給修溢堂的，修溢堂退給他，我們這邊退給修溢堂，是不是這么一個邏輯。“胡博士”：我跟你講過，我這邊批發(fā)價很便宜，我退，分秒可以退。
這位“胡博士”，同意履行無效退款的承諾。不過，他究竟是哪里的博士，避而不談；跟修正藥業(yè)到底是什么關(guān)系，也不愿多說。那么浙江修溢堂跟這位“胡博士”，究竟是怎么合作的呢？（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：這個產(chǎn)品他說按照世界血栓日，就是10月13號，零售價他叫我們賣1013，就是這么來的，是他指導我們價格。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：哎，對，這個纖溶酶。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：他給我300元。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：哎，他給我是300元。記者：給你300，你1013賣給了老李，就是1盒咯，1盒還是1瓶？浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：所有人都知道他指導我們，零售賣499元。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：他給我們是那個，當時說那個，100多吧。楊店長介紹，紅曲銀杏葉丹參膠囊這款保健食品，她以批發(fā)價的3倍賣給了李師傅；QK纖溶酶片這款食品，她以4倍的價格賣給了李師傅。聽著利潤相當可觀，不過，楊店長強調(diào)，他們也是受害者。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：我這邊從頭至尾從他那里，拿了好幾萬塊錢的貨。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：然后造成我修溢堂的聲譽，受到極大的影響。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：比方說，現(xiàn)在李師傅，他吃了這個產(chǎn)品出事了，全程都是在“胡博士”的指導之下吃的，吃了之后現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況，那我們不知道啊，還有很多人吃了有拉肚子的，吃了有反映不好的，都有這種。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：我現(xiàn)在沒有了，出了事之后，我就沒有賣他的產(chǎn)品了。楊店長出示了“胡博士”給她的授權(quán)書，授權(quán)書的內(nèi)容是：應業(yè)務需要，本公司授權(quán)浙江省修溢堂健康科技有限公司，在浙江省區(qū)域銷售廣西修正堂醫(yī)藥銷售有限公司授權(quán)、廣西賦能盛世健康管理有限公司銷售紅曲銀杏葉丹參膠囊、QK纖溶酶等產(chǎn)品。授權(quán)方廣西賦能盛世健康管理有限公司，上面蓋了“胡博士”個人的章和廣西賦能盛世健康管理有限公司的章。記者沒能查詢到廣西修正堂醫(yī)藥銷售有限公司，但查到了廣西修正堂醫(yī)藥營銷有限公司，“銷售”和“營銷”相差一個字。另外，廣西賦能盛世健康管理有限公司的法定代表人，名字跟胡博士完全一樣。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：但我批發(fā)了這么多，現(xiàn)在導致這樣的結(jié)果，他要全程賠償我的損失。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：那就是“胡博士”要賠償。記者：那“胡博士”到底是哪里的博士，他有沒有專家的資質(zhì)？浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長：他什么專家的資質(zhì)，我們不知道，他反正是打著修正藥業(yè)，聘請他做心腦血管的，專科指導我們，到這里來授權(quán)給我們。記者查詢后發(fā)現(xiàn)，修正藥業(yè)總部在吉林通化，修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司在杭州錢塘新區(qū)和享科技中心。記者當天采訪還處于十一假期，公司沒人在。為了慎重起見，在長假結(jié)束后，記者再次撥打了紅曲銀杏葉丹參膠囊包裝盒上的廠家400電話，打過去仍然沒有人接聽。于是記者陪李師傅再次趕到和享科技中心。李師傅：“胡博士”意思是讓我在商家，店長那邊（退款）。李師傅：她說沒錢，她說產(chǎn)品錢她可以退的，但是造成你損傷，是因為他服務的問題。李師傅介紹，他在“胡博士”指導下服用了那兩款產(chǎn)品后，血脂和血壓不降反升，住院治療花了兩三萬，他希望這塊費用也由對方進行賠償。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司的方總，看了那款紅曲銀杏葉丹參膠囊后表示：修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：商標是我們的。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：但我們只是屬于研發(fā)體系的，我們不屬于生產(chǎn)。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：哎。記者：我沒法聯(lián)系，所以只能陪他到這里來。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：你從哪里買的？修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：那你應該找銷售方，首先要確定，“胡博士”是不是修正的。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：我們現(xiàn)在不確定。記者：你們記一下我們反映的情況，匯報給總部，核實一下這位“胡博士”，到底是不是你們修正的特聘專家，到底是不是什么博士，他能不能這樣宣傳，就這幾個問題。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：我們反映是可以的。后來，修正藥業(yè)相關(guān)負責人趕到杭州，一番調(diào)查后，做了回應。修正藥業(yè)市場部產(chǎn)品銷售負責人 周總：首先感謝媒體關(guān)注我們這個事情，另外我們修正藥業(yè)的產(chǎn)品，都是非常合格的，產(chǎn)品都是沒有任何問題的，我們才能上市。還有一個，我們也及時地聯(lián)系了消費者，了解情況。再一個，胡某某他就是我們的一個經(jīng)銷商，可能在銷售的過程中，存在著用詞不當或者是某些問題，我們也會積極地要求他們及時改正，規(guī)避這些問題，保證不再出現(xiàn)這些問題。
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