曾師傅：“9月28日下午，然后我送完，就那對面，也是一個商鋪的餐，然后他們店里面人就在路邊發(fā)那個卡片，說是30塊錢洗剪吹三次，然后當時我也就想著，頭發(fā)有點長嘛，我就進去剪個頭發(fā)，然后我進到店里面之后支付了30，洗完頭然后就剪頭發(fā)，然后剪了頭發(fā)，那個理發(fā)師就說頭發(fā)有點蓬松，他說要不要給你做個定型，我一想那做個定型應該也花不到多少錢，然后我就同意了，快做完頭發(fā)定型的時候他拿了個價目表過來，他說你這個是消費1870塊錢，他說你要辦個會員卡，你不辦會員卡的話直接就要支付那1870�！�  

曾師傅：“后面他說你再直接給他2000嘛，支付2000，然后再加個100多塊錢，然后就免費再贈送你一個面部護理，后期你來理發(fā)的話就30塊錢一次，就相當于優(yōu)惠了，然后我就想的就2000塊錢花就花了吧，然后他說免費的面部護理，我就再三確認過，簡單的就是面部清痘，然后給你敷了一個面膜，那不過也就幾百塊錢的東西，快做完的時候他就跟我說，要給他支付8000塊錢，還要接著辦會員卡。” 

曾師傅：“他就非要讓我支付那8000塊錢，加上之前的2000，這就是10000了 。然后我沒辦法，我已經(jīng)騎虎難下了，然后我就把錢給他支付掉了，后來我就想這事情肯定不對啊，然后我就馬上就報警了。”

杭州至顏國際護膚造型 余店長：“樓下燙頭發(fā)，加定型什么的是1700多，然后樓上，樓上做面部是合作老師做的，是2000多一點，2200多吧還是多少錢，整個杭州所有的定價都是一樣的好吧�！�

記者：“你們是連鎖店嗎？”

杭州至顏國際護膚造型 余店長：“不是啊，那我們之前也在隔壁上班，隔壁也是這樣定價，我就是按照，按照市場價來的呀�！�

杭州至顏國際護膚造型 余店長：“退他，就是把正常消費扣掉以后，然后退5800多吧�！� 

記者：“他既然消費了四千多，為什么付的是一萬多呢？”

杭州至顏國際護膚造型 余店長：“他充卡啊，充卡這些消費，如果你當天充卡的話，當天消費就可以打折嘛。”