小熊：“鼻尖這個位置，看到?jīng)]？”

記者：“我看到了，從這個位置出來嗎？”

小熊：“對，就是穿孔了，沒有穿孔肯定不會有線出來。”

小熊：“就是肋骨（�。┍�、大眼綜合和太陽穴填充�！�

記者：“一共三個項目。”

小熊：“對，鼻子拆線以后就發(fā)現(xiàn)問題了，當(dāng)時鼻子里面有根線沒有剪干凈，我來他們這里是有線的，醫(yī)生說等三個月以后再說�！�

記者：“美悅和盛星是什么關(guān)系？”

小熊：“就是一家醫(yī)院，老板娘都是一個人，給我做手術(shù)的人都在，十月初我來這邊直接把線剪掉了，有根縫合線長出來了，他給我剪掉了，現(xiàn)在感覺還有線繼續(xù)往外面長�！�

記者：“醫(yī)院怎么解釋這個問題？”

小熊：“他們就說是縫合線長出來了，是我鼻子的張力不夠�！�

小熊：“他們要給我做修復(fù)，我肯定不可能在這里做修復(fù)，初次沒做好，二次修復(fù)很難的，我就要求他們?nèi)�額退款。”

記者：“全額退款是什么部分？”

小熊：“就是我鼻子這個費用�！�

杭州美悅醫(yī)療美容門診部負責(zé)人 劉總：“她是七月份做的（手術(shù)），到現(xiàn)在剛好三個月，我們真正的恢復(fù)期是六個月，線頭也是很好處理的，把線頭取出來，恢復(fù)恢復(fù)就行了，鼻子里有個蓋帽的線，怕時間短了會崩開，因為張力不夠，組織會慢慢地長，可能就把它頂出來�！�

記者：“這種線留在鼻子里面是什么作用？”

杭州美悅醫(yī)療美容門診部負責(zé)人 劉總：“固定作用�！�

記者：“你鼻頭往左偏一點，之前你注意過嗎？”

小熊：“沒有。”

記者：“你的鼻子之前有沒有做過整形手術(shù)�！�

小熊：“沒有�！�

杭州美悅醫(yī)療美容門診部負責(zé)人 劉總：“原來有一點點往左歪，我們醫(yī)生是盡可能給她調(diào)整，現(xiàn)在基本上也看不出來。”

杭州美悅醫(yī)療美容門診部負責(zé)人 劉總：“還沒有達到退款的程度，這不是做壞了，我們能給的就是給她處理這個線頭的事情，就是她任何時候來，不管是一年、兩年、三年以后有問題，我們都會負責(zé)任。”

小熊：“不接受�！�

記者：“你的想法是什么？”

小熊：“肯定要給我退款�！�