馮女士在去年10月購(gòu)買了一輛二手奧迪轎車,過戶后上了中國(guó)人壽的全險(xiǎn)。幾天后,馮女士和另一輛車發(fā)生剮蹭,和保險(xiǎn)公司商定后,動(dòng)用了交強(qiáng)險(xiǎn)。今年9月,馮女士打算給愛車再上一份商業(yè)險(xiǎn),卻發(fā)現(xiàn)自己的愛車沒有優(yōu)惠系數(shù),自己的商業(yè)險(xiǎn)已被用于車輛修理。通過向保險(xiǎn)記錄中記錄的,為馮女士維修愛車的修理廠山西中谷汽車服務(wù)有限公司了解,馮女士的這輛車之前在外省上了中國(guó)人民保險(xiǎn),車輛過戶后,此保險(xiǎn)還未到期,就接著續(xù)了中國(guó)人壽的保險(xiǎn)。馮女士很納悶,她壓根就沒動(dòng)過商業(yè)險(xiǎn),怎么保險(xiǎn)公司就把保險(xiǎn)賠付給了別人?帶著疑問,記者和馮女士來到保險(xiǎn)公司,并找到了當(dāng)時(shí)處理馮女士那起事故的理賠員。理賠員王師傅說,事故發(fā)生后,馮女士的車輛并沒有進(jìn)行維修,但因?yàn)樗墓ぷ魇д`,使用了商業(yè)險(xiǎn)。對(duì)此,理賠員王師傅說,可以從修理廠追回這筆錢,也不會(huì)影響馮女士第二年保險(xiǎn)費(fèi)用的上漲。然而,馮女士表示不能接受。對(duì)于此事,我們也將持續(xù)關(guān)注……
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