馮女士在去年10月購買了一輛二手奧迪轎車,過戶后上了中國人壽的全險。幾天后,馮女士和另一輛車發(fā)生剮蹭,和保險公司商定后,動用了交強險。今年9月,馮女士打算給愛車再上一份商業(yè)險,卻發(fā)現(xiàn)自己的愛車沒有優(yōu)惠系數(shù),自己的商業(yè)險已被用于車輛修理。通過向保險記錄中記錄的,為馮女士維修愛車的修理廠山西中谷汽車服務(wù)有限公司了解,馮女士的這輛車之前在外省上了中國人民保險,車輛過戶后,此保險還未到期,就接著續(xù)了中國人壽的保險。馮女士很納悶,她壓根就沒動過商業(yè)險,怎么保險公司就把保險賠付給了別人?帶著疑問,記者和馮女士來到保險公司,并找到了當(dāng)時處理馮女士那起事故的理賠員。理賠員王師傅說,事故發(fā)生后,馮女士的車輛并沒有進行維修,但因為他的工作失誤,使用了商業(yè)險。對此,理賠員王師傅說,可以從修理廠追回這筆錢,也不會影響馮女士第二年保險費用的上漲。然而,馮女士表示不能接受。對于此事,我們也將持續(xù)關(guān)注……
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