“我一個(gè)保安，每個(gè)月到手不到2000塊錢，這是我一個(gè)半月的工資！”近日，遼寧沈陽(yáng)的方先生向?yàn)t湘晨報(bào)（報(bào)料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者反映，10月28日，他看了廣告，花了2990元買了短視頻培訓(xùn)課程，被視頻中“零基礎(chǔ)保底月入六千”“漲粉變現(xiàn)”等宣傳內(nèi)容吸引，與集趣文化傳媒簽了合同，準(zhǔn)備學(xué)做短視頻。 

但在當(dāng)晚的第一次課程中，方先生發(fā)現(xiàn)，講課的人并非此前宣傳視頻中的“羅雅老師”，加上講得敷衍，一個(gè)小時(shí)內(nèi)他聽(tīng)得云里霧里，“完全沒(méi)弄懂”。此外，他還發(fā)現(xiàn)“羅雅老師”的微信號(hào)性別為男性、公司在培訓(xùn)合同上沒(méi)有標(biāo)明聯(lián)系方式等等，出于各種不信任，方先生要求退全款遭拒，公司一名叫“星云老師”的人稱，要扣除違約費(fèi)、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用，最后只能退1254.8元。方先生沒(méi)有同意。

11月8日，記者發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)沙集趣文化傳媒有限公司已經(jīng)在“簡(jiǎn)易注銷”，此前的“星云老師”也因賬號(hào)違規(guī)而無(wú)法添加好友。湖南湘江新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管局麓谷市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員表示，此前接到過(guò)幾起有關(guān)該公司的投訴，“消費(fèi)者可以撥打12315和12345熱線，把相關(guān)情況說(shuō)清楚，將投訴轉(zhuǎn)到我們這里來(lái)�！�

△方先生購(gòu)買的相關(guān)課程

10月28日，方先生在上網(wǎng)時(shí)，看到了短視頻教學(xué)的廣告�！拔沂亲霰０驳�，今年54歲了，空閑的時(shí)候?qū)Χ桃曨l創(chuàng)作比較感興趣�！庇谑�，方先生點(diǎn)了進(jìn)去，輸入了手機(jī)號(hào)后，立馬就有一個(gè)叫“星云老師”的人加了他的微信�！皩�(duì)方加我好友后，說(shuō)如果要成為弟子就要抓緊，還有最后5個(gè)名額�！�

方先生被拉進(jìn)了一個(gè)群，群內(nèi)發(fā)布了一段視頻。“視頻里面，一個(gè)叫‘羅雅老師’的女性介紹了課程內(nèi)容，雖然沒(méi)有人出現(xiàn)在畫(huà)面里，但能聽(tīng)出來(lái)是比較好聽(tīng)的女聲。”方先生說(shuō)，“羅雅老師”介紹，學(xué)員可以零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)漲粉變現(xiàn)，只要按照要求發(fā)視頻，每個(gè)月保底就有6000塊錢，他因此心動(dòng)。

在掃描了對(duì)方發(fā)來(lái)的二維碼并支付了2990元后，“星云老師”稱“支付成功要發(fā)截圖發(fā)給我哦，我需要給你辦理入學(xué)手續(xù)”，同時(shí)向方先生索要了姓名、微信昵稱、微信號(hào)、QQ號(hào)、電話以及身份證號(hào)碼等信息。“‘星云老師’隨后給我發(fā)了一份培訓(xùn)合同，讓我加一下‘羅雅老師’的微信，還讓我退掉學(xué)習(xí)群，刪除發(fā)公開(kāi)課的班主任，說(shuō)接下來(lái)就由‘羅雅老師’帶我操作項(xiàng)目了�！�

當(dāng)晚8點(diǎn)，方先生看了一小時(shí)的課程�！拔衣�(tīng)聲音就發(fā)現(xiàn)根本不是之前的‘羅雅老師’，是一個(gè)比較年輕的女的，講得非常糊弄，我一點(diǎn)兒都聽(tīng)不明白。”稀里糊涂地看完課程后，方先生完全沒(méi)懂。此外，他還發(fā)現(xiàn)，自己加的“羅雅老師”的微信號(hào)性別竟然為男，那份培訓(xùn)合同上，甲方除了標(biāo)明名稱為“集趣文化傳媒”外，沒(méi)有任何聯(lián)系方式�！拔乙凰逈](méi)睡好覺(jué)，心想可能被騙了。”

△長(zhǎng)沙集趣文化傳媒有限公司已經(jīng)在“簡(jiǎn)易注銷”

第二天，方先生找到“星云老師”要求款，對(duì)方讓他聯(lián)系“羅雅老師”。“‘羅雅老師’說(shuō)，頭像是她男朋友，還說(shuō)退款要有一個(gè)說(shuō)得過(guò)去的原因�！苯�(jīng)過(guò)一番協(xié)商，對(duì)方稱，因?yàn)榉较壬�是單方面原因造成不能繼續(xù)履行合同，需要扣除38%違約費(fèi)、500元報(bào)名費(fèi)以及99元的一節(jié)課費(fèi)用，核銷下來(lái)，方先生只會(huì)得到1254.8元退款。

“‘羅雅老師’說(shuō)我占了名額，如果要退款就會(huì)給他們?cè)斐蓳p失。我就聽(tīng)了一節(jié)課，就要扣我這些錢！”方先生說(shuō)，自己是干保安的，一個(gè)月的工資除了扣掉的三險(xiǎn)，到手還不到2000塊錢，“這次交的學(xué)費(fèi)相當(dāng)于我一個(gè)半月的工資了。”

瀟湘晨報(bào)記者通過(guò)企查查搜索，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)沙集趣文化傳媒有限公司的法定代表人為王寒飛，公司有“簡(jiǎn)易注銷”的動(dòng)態(tài)類型，具體內(nèi)容為：正在進(jìn)行簡(jiǎn)易注銷公告，公告期為2022年10月18日至2022年11月7日。記者準(zhǔn)備添加“星云老師”，卻被提示“對(duì)方賬號(hào)違反了《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》，無(wú)法添加朋友”。 

11月8日，記者致電湖南湘江新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管局麓谷市場(chǎng)監(jiān)管所。工作人員表示，之前接到過(guò)幾起有關(guān)于長(zhǎng)沙集趣文化傳媒有限公司的投訴。該所負(fù)責(zé)人唐先生表示，公司之前基本接受所里的調(diào)解意見(jiàn)，把該退的錢都退了。“消費(fèi)者可以撥打12315和12345熱線，把投訴轉(zhuǎn)到我們這邊來(lái)。如果消費(fèi)者覺(jué)得公司有虛假宣傳、欺詐或其余違法行為，也可以在電話里將證據(jù)一并反映。”

△“星云老師”的賬號(hào)已違規(guī)，無(wú)法添加好友

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明認(rèn)為，根據(jù)《民法典》的規(guī)定：當(dāng)事人訂立合同，可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式，而以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書(shū)面形式。因此，雙方是可以通過(guò)微信等網(wǎng)絡(luò)工具簽訂培訓(xùn)合同。

劉明建議，消費(fèi)者在訂立這類合同時(shí)，首先要了解對(duì)方的資質(zhì)情況，可以通過(guò)天眼查等平臺(tái)進(jìn)行檢索；此外，要仔細(xì)看清楚合同的全部?jī)?nèi)容，考慮清楚后再簽字，然后再支付款項(xiàng)，并要求對(duì)方開(kāi)具發(fā)票。