相信大家在出去消費的時候
結賬都會有零頭
有不少商家會選擇抹零或者實收
禪城陳女士就說
近日,自己遇到商家抹零手法
讓自己一肚子氣
到底發(fā)生了什么事?
10月30日林女士去禪城的悅盛酒樓去喝早茶,結果喝出一肚子氣。從她提供的這張結賬單可以看到,她一共點了6樣菜品,加上茶位費,消費金額一共118.8元,應收金額就是119元。
一看的確是抹了零,但是這抹零頭不是減少8毛錢,而是多收2毛錢。對于這張賬單,林女士覺得很氣憤,她就表示外出消費從來沒有遇到這種情況。
部長過來讓我們掃碼,我就看到上面應收119元,我就問她為什么這樣收,她說規(guī)定是這樣的。他們的意思就是說四舍五入,就是要這樣抹零的了。
那能不能實收118.8元呢?林女士就說,當時店家說法是如果不給的話把結賬單上面的菜品價格,特價的變成原價,菜牌沒有寫著原價是多少。最終,林女士還是按照119元結了賬,但是她就越想越氣。
說到最后她就說我從來沒有見過因為兩毛錢爭執(zhí)的,她就說不然我私底下轉(zhuǎn)回兩毛錢給你,誰會在乎這兩毛錢,我覺得作為商家你這樣做很不對。
隨后,記者也以顧客身份來到了位于禪城南莊的悅盛海鮮酒樓。從菜單可以見到,僅有兩道菜是整數(shù),其它都有尾數(shù)8毛,記者點了11道價錢帶“零頭”的菜品,加上茶位費應該支付196.8元,最后結賬是197元,也是和林女士一樣的遭遇。
工作人員就解釋,只是表示他們是按照四舍五入的方法來結賬的,不過也不是強制性的。
如果我掃原價也沒問題的,兩毛錢跟誰都沒問題,你說你讓我掃這個數(shù)就這個數(shù),就好像196.4元我們就是收196元明白嗎,4毛我們就不會收,超過5毛就會這個數(shù)就加1元 ,相當于四舍五入。
記者也電話聯(lián)系到了酒樓負責人,負責人伍先生表示,他們這樣抹零的方式是為了結賬方便,和許多老客戶都是約定俗成的,并不了解這樣操作是否違規(guī),他們發(fā)票也是顧客給多少錢就開多少錢的。
他們也不會問熟客基本上不會理我們的,兩三毛錢,如果是熟客他們也明白這個道理,今天虧給我們酒樓,明天我們酒樓虧給客人,這個是否違規(guī)不太清楚,按照你這樣說如果違規(guī)的話,我們可能會做一些調(diào)整。
記者也將情況反映給禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局,他們回復,“反向抹零”涉嫌違反《中華人民共和國價格法》。一經(jīng)查實,市場監(jiān)管部門將根據(jù)相關規(guī)定依法查處。
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