交5萬元報名事業(yè)單位考前培訓(xùn)班

考不過全額退款

這樣的事你會相信嗎？

在武漢江漢路廣源大廈的中公教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

武漢市民江女士就花了5萬

報了這樣的培訓(xùn)班

最后考試沒過

培訓(xùn)費(fèi)到現(xiàn)在還沒退回來......

武漢市民江女士說：“我是去年2021年12月在中公教育漢口分公司繳納了5萬元的培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)協(xié)議上明確規(guī)定了，考試通過了就收取7500元，考試未能通過的話，是50000元整全額退款的。”

今年5月江女士參加了事業(yè)單位考試，但是考試沒通過，按照他們所簽訂的合同 ，考試沒有通過，40到45天就可以拿到退費(fèi)，但是直到現(xiàn)在江女士的退費(fèi)還是沒有拿到。

武漢市民江女士表示，7月13日，她進(jìn)行了線上的申請退費(fèi)。第45個工作日的時候，江女生咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的劉老師能否按時退費(fèi)，對方表示要等到十月中旬，但在10月26日的時候，對方只退了江女士5000元，只有總金額的十分之一，至于剩下的45000元，對方卻表示沒有辦法。

據(jù)了解，中公教育在武漢的分校有十多家。江女士介紹，目前像她這樣在中公教育遇到退費(fèi)難問題的學(xué)員有很多。近日，記者梳理發(fā)現(xiàn)，在所有的投訴中，有很多類似情況的學(xué)員打電話向記者求助，他們都因為退費(fèi)問題在維權(quán)。

武漢市民胡女士說：“我是在武漢市漢陽王家灣鼎秀廣場報名的，我當(dāng)時交了一萬五，從七月底算起的話，應(yīng)該是十月一號退給我，但現(xiàn)在都十一月份了還沒退。”

湖北十堰市民：“我在十堰參加的公務(wù)員考試培訓(xùn)，借了31800元交的培訓(xùn)費(fèi)用，現(xiàn)在每個月要還八九十塊錢的利息。我最近一直在問培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)的事情，問了他們也不回答�！�

記者在中公教育漢口公司聯(lián)系了轄區(qū)市場監(jiān)督管理局。

武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局一元市場監(jiān)督管理所工作人員表示：“為了這個退費(fèi)問題，我們專門約談了省中公的負(fù)責(zé)人，如果他們退不了款，我們就讓他們停止相關(guān)的經(jīng)營活動，我們也建議學(xué)員向中公北京總公司投訴。”

記者在采訪時也接到了中公教育總部工作人員的回復(fù)。

中公教育總部工作人員唐璐說：“江同學(xué)退費(fèi)的排期比較早，所以我們11月20號之后就把她剩下的45000元退回去。”針對退費(fèi)問題，她還解釋，“由于外部原因加上內(nèi)部運(yùn)營的壓力，導(dǎo)致今年比較特殊，所以給學(xué)員做退費(fèi)處理沒有那么及時，但是我們現(xiàn)在也在積極地去解決這個問題�！�

中公教育全國有上千家分校，全國各地的退費(fèi)排期正在陸續(xù)安排。

中公教育總部工作人員唐璐說：“我們也是上市公司，最危急的時候還有固定資產(chǎn)可以變現(xiàn)，來完成學(xué)員的退費(fèi)。而且在此刻，我們?nèi)匀粵]有放棄去積極地運(yùn)營公司，也是希望履行對學(xué)員的承諾。”