在日常生活中我們會(huì)頻繁使用各種手機(jī)APP，與此同時(shí)也面臨個(gè)人隱私泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。昨天，一位得物APP的手機(jī)用戶發(fā)出視頻，說(shuō)他的華為手機(jī)提示，得物刪除了手機(jī)上的投訴視頻。

11月13號(hào)，一個(gè)關(guān)于#得物#的話題詞，沖上了熱搜第一的位置。有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己雙十一在得物App購(gòu)物，收到貨后認(rèn)為東西有問(wèn)題，于是拍視頻并準(zhǔn)備聯(lián)系得物平臺(tái)，不料此時(shí)收到了自己的華為手機(jī)提示，稱“得物App刪除了視頻”。事件引發(fā)輿論關(guān)注之后，得物方面聲稱，從未刪除用戶手機(jī)相冊(cè)中的原視頻，為避免占用用戶手機(jī)空間，進(jìn)行刪除的是臨時(shí)緩存文件。

得物方面表示，公司完全沒(méi)有任何動(dòng)力去做刪除用戶相冊(cè)等不合規(guī)的行為；同時(shí)對(duì)于用戶的海量視頻內(nèi)容，得物也沒(méi)有相應(yīng)技術(shù)能力進(jìn)行批量識(shí)別，甚至定向刪除。目前這起事件的真實(shí)情況如何，還有待鑒定。不過(guò)對(duì)于一些APP過(guò)度使用權(quán)限的行為，許多手機(jī)用戶都表示有遇到過(guò)，而且很反感。

其實(shí)早在2016年國(guó)家網(wǎng)信辦就發(fā)布相關(guān)規(guī)定，針對(duì)APP隨意調(diào)用手機(jī)權(quán)限、侵犯用戶隱私等行為，要求程序提供者應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)用戶同意。律師認(rèn)為，在此次得物被投訴的事件中，如果能確認(rèn)，app沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶同意，就刪除視頻，毫無(wú)疑問(wèn)構(gòu)成侵權(quán)行為。而退一步講，即便不存在主動(dòng)刪除的動(dòng)機(jī)與技術(shù)，對(duì)于很多頻繁接觸用戶信息的APP運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，也應(yīng)當(dāng)構(gòu)建更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

13日下午，得物官方微博發(fā)布說(shuō)明稱，他們收到用戶反饋“華為手機(jī)提示得物刪除照片”，十分重視并第一時(shí)間聯(lián)系該用戶及手機(jī)廠商核查。同時(shí)，對(duì)該用戶反饋的情況，得物正在以高工作優(yōu)先級(jí)進(jìn)行調(diào)查，并且一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。

律師 俞起

必須恪守相關(guān)的法定義務(wù)，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的我不去做這個(gè)事情，他應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地去完善、去規(guī)范他的相關(guān)的產(chǎn)品、它的系統(tǒng)，來(lái)避免主動(dòng)避免出現(xiàn)類似的情況。我所以認(rèn)為他的義務(wù)不是簡(jiǎn)單的、一個(gè)被動(dòng)的、一個(gè)不來(lái)侵犯的行為，但他應(yīng)該多做一步來(lái)出做這種相關(guān)系統(tǒng)優(yōu)化，從技術(shù)、從程序各個(gè)方面來(lái)保障用戶的合法權(quán)利。