消費者網(wǎng)購二手車
反映遭低價引流
福州的黃先生告訴記者,隨著天氣漸冷,為方便出行,他就想著為愛人買一款駕駛和停車都很容易的小巧型代步車,黃先生通過二手交易軟件的搜索,看中了一款售價為兩萬七千多元的五菱榮光mini電動車,新款車型低價出售讓人很是心動。
黃先生說,看車前二手車商曾表示該車不是事故車,然而看車時,他就發(fā)現(xiàn)車輛右前輪有些不對勁,詢問過后對方又告知該車右側(cè)出過事故。
試駕后不滿意車輛
約定的意向金卻拿不回來
說好的非事故車竟是事故車,黃先生當下就感覺自己是被騙了,但考慮到這名二手車商還算坦誠,并且自己準備看的下部車,剛好這里也有車源,本著信任的態(tài)度,他就繼續(xù)看車了。
我查看了車商推薦的其它款五菱mini,對一款藍色的宏光mini比較滿意,車商也跟我保證車輛沒有事故,我就說等我老婆試駕后再確定買不買,當時車商勸我,讓我把錢交了。
在黃先生提供的車輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議書中,付款方式寫著1000元意向金,雙方約定:“此合同為意向合同,客戶老婆試駕不滿意可退”,可當他們試駕不滿意后,對方又變卦了。
網(wǎng)絡(luò)標價與實際售價不符
需先交錢再檢測
黃先生說,連白紙黑字訂立的字據(jù)都能遭遇扯皮,讓他不得不懷疑此番購車經(jīng)歷是被人套路了。
采訪當天,為了核實黃先生的說法,記者也對該名二手車商的售車過程進行了體驗。記者選擇的同樣是這款網(wǎng)絡(luò)標價為27777元的五菱榮光mini電動車。
原本2萬多元就可拍下的車輛,到現(xiàn)場看車后,報價竟直接高出一萬多。那么,該車又是否是事故車謊稱非事故車呢?車商李先生表示,車輛就右側(cè)車頭處曾被鑰匙刮出一道痕跡做了補漆,除此之外沒別的問題。但當記者提出想查看具體的檢測報告時,竟被告知需先交錢再檢測。
要對車輛檢測需先交錢下訂,這樣一來,車況如何?檢測能否過關(guān)?錢款能否退還?重點都壓在了商家的信譽上。目前,該二手車商是否有隱瞞車況還需進一步核實,但不滿意車輛可退還意向金是比較明確的承諾。
采訪當天,一提及和黃先生的意向金糾紛,二手車商李先生等人的情緒就激動了起來。
消委會給出消費預警
目前記者也將該二手車行的情況反映給了福州市商務(wù)局和福州市市場監(jiān)督管理局,希望部門能夠及時介入,規(guī)范商家行為。二手車因為并非是新產(chǎn)品,存在一車一狀況,因此其交易市場也更為復雜,如何在挑選二手車時避免踩坑,福州市消費者權(quán)益保護委員會也給出消費預警。
購買二手車,一定要選擇有資質(zhì)、口碑好的二手車市場,確認正規(guī)、合法授權(quán)經(jīng)銷商;切勿輕信“低價”“折扣”等口頭宣傳和承諾,并在選定二手車后再付定金。
廣大消費者不管是看車還是簽訂購車合同,不僅要做好自我權(quán)益的保障,在面對變卦、違約等不公對待時,也應該積極維權(quán),對不良商家進行投訴舉報,與主管部門一起共同促進行業(yè)的規(guī)范。
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