在日常生活中我們會頻繁使用各種手機APP，與此同時也面臨個人隱私泄露等安全風險。昨天，一位得物APP的手機用戶發(fā)出視頻，說他的華為手機提示，得物刪除了手機上的投訴視頻。

11月13號，一個關(guān)于#得物#的話題詞，沖上了熱搜第一的位置。有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己雙十一在得物App購物，收到貨后認為東西有問題，于是拍視頻并準備聯(lián)系得物平臺，不料此時收到了自己的華為手機提示，稱“得物App刪除了視頻”。事件引發(fā)輿論關(guān)注之后，得物方面聲稱，從未刪除用戶手機相冊中的原視頻，為避免占用用戶手機空間，進行刪除的是臨時緩存文件。

得物方面表示，公司完全沒有任何動力去做刪除用戶相冊等不合規(guī)的行為；同時對于用戶的海量視頻內(nèi)容，得物也沒有相應(yīng)技術(shù)能力進行批量識別，甚至定向刪除。目前這起事件的真實情況如何，還有待鑒定。不過對于一些APP過度使用權(quán)限的行為，許多手機用戶都表示有遇到過，而且很反感。

其實早在2016年國家網(wǎng)信辦就發(fā)布相關(guān)規(guī)定，針對APP隨意調(diào)用手機權(quán)限、侵犯用戶隱私等行為，要求程序提供者應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)用戶同意。律師認為，在此次得物被投訴的事件中，如果能確認，app沒有經(jīng)過用戶同意，就刪除視頻，毫無疑問構(gòu)成侵權(quán)行為。而退一步講，即便不存在主動刪除的動機與技術(shù)，對于很多頻繁接觸用戶信息的APP運營商來說，也應(yīng)當構(gòu)建更高的標準來要求自己。

13日下午，得物官方微博發(fā)布說明稱，他們收到用戶反饋“華為手機提示得物刪除照片”，十分重視并第一時間聯(lián)系該用戶及手機廠商核查。同時，對該用戶反饋的情況，得物正在以高工作優(yōu)先級進行調(diào)查，并且一定會負責到底。

律師 俞起

必須恪守相關(guān)的法定義務(wù)，而不是簡簡單單的我不去做這個事情，他應(yīng)當主動地去完善、去規(guī)范他的相關(guān)的產(chǎn)品、它的系統(tǒng)，來避免主動避免出現(xiàn)類似的情況。我所以認為他的義務(wù)不是簡單的、一個被動的、一個不來侵犯的行為，但他應(yīng)該多做一步來出做這種相關(guān)系統(tǒng)優(yōu)化，從技術(shù)、從程序各個方面來保障用戶的合法權(quán)利。