說到霸王條款，那是深受咱們消費(fèi)者厭惡。而當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一些不公平的格式條款更加隱蔽，危害消費(fèi)者權(quán)益且難以防范。

對此，廣東省消委會(huì)就有針對性地對多家企業(yè)發(fā)出勸誡函，開展整治互聯(lián)網(wǎng)霸王條款的活動(dòng)。來看看成效如何？

消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)碰到互聯(lián)網(wǎng)上的“霸王條款”。例如當(dāng)您購買某產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，交貨詳情、銀行賬號、信用風(fēng)險(xiǎn)查核等等個(gè)人信息也一并被搜集，而條款中并未明確告知收集、使用信息的目的和規(guī)則。

廣東省消委會(huì)新聞部副主任 凌遠(yuǎn)昌：
根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定：銀行賬號、信用風(fēng)險(xiǎn)查核等信息屬于敏感個(gè)人信息，只有在具有特定目的和充分必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，方可進(jìn)行處理。而上述條款列明的收集范圍，已遠(yuǎn)超經(jīng)營業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，不符合信息收集的“合法 正當(dāng) 必要”原則。

針對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“霸王條款”突出問題，廣東省消委會(huì)自今年5月起，深入開展“挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)不公平合同格式條款消費(fèi)潛規(guī)則”活動(dòng)，確定個(gè)人信息類、游戲類、其它類等三類不公平合同格式條款40條，涉及隨意共享、過度收集個(gè)人信息、免除游戲運(yùn)營企業(yè)補(bǔ)償賠償責(zé)任等方面。

廣州市民：你只是收集我的ID號就可以了，但是你把我的手機(jī)號碼，或其它社交賬號也關(guān)聯(lián)進(jìn)去，或者我的住址也關(guān)聯(lián)進(jìn)去，我覺得安全性還是挺堪憂的。

廣州市民：（條款）沒仔細(xì)閱讀，一直都是（選擇）同意同意，貪方便吧，想快速得到它的服務(wù)。

廣東省消委會(huì)已向29家涉及發(fā)布不公平格式條款的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)送《勸誡函》，多數(shù)企業(yè)按時(shí)提交了整改方案并基本整改到位，但至今仍有9家企業(yè)消極對待。