小方：“這是我當(dāng)時(shí)停好拍的照，我走的時(shí)候，正好邊上這個(gè)車位，車子出來(lái)了，我就進(jìn)去，我解鎖，自動(dòng)解鎖是拉門的，剛好那天我手里，開(kāi)會(huì)有伴手禮，我準(zhǔn)備放到副駕駛?cè)�，然后我把后門打開(kāi)，伴手禮還沒(méi)丟進(jìn)去，他就把邊上這個(gè)車位升起來(lái)了�！�

小方：“一只腳在這邊，一只腳在這邊，他把這個(gè)車位升上來(lái)，我腳就卡在這里，我是年輕人，跑得快，如果老年人，可能當(dāng)時(shí)至少就是骨折。”

記者：“是他們兩個(gè)嗎？”

小方：“那不是，被他們開(kāi)除了，酒店的人說(shuō)，已經(jīng)給他辭退了�！�

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店 工作人員：“跟我們領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了，等我們領(lǐng)導(dǎo)啊。”

記者：“正常車位操作需要一定規(guī)范吧？”

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店 工作人員：“那肯定呀�！�

記者：“什么規(guī)范？”

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店 工作人員：“什么叫什么規(guī)范，上面都有貼的�！�

記者：“那他當(dāng)時(shí)在（上）車，車位怎么還會(huì)動(dòng)？”

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店 工作人員：“所以說(shuō)，當(dāng)時(shí)那個(gè)員工沒(méi)有操作好，是他的原因，都開(kāi)除了�！�

小方：“你們態(tài)度稍微好一點(diǎn)，你們那個(gè)方經(jīng)理，他跟我說(shuō)你該投訴投訴，該法院起訴起訴，他這么說(shuō)，我今天才來(lái)，已經(jīng)二十天了，不是說(shuō)一天兩天，你看我之前好好說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有來(lái)鬧過(guò)。好好說(shuō)沒(méi)有用啊，跟你們講道理，你們不聽(tīng)。就跟我說(shuō)能不能賠，什么時(shí)候賠，我就要這個(gè)結(jié)果，我今天不想跟你扯其它的�！� 

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店 蔡經(jīng)理：“我們是認(rèn)這個(gè)責(zé)任，而且責(zé)任全部在酒店，是我們操作不當(dāng)引起的這個(gè)事故，現(xiàn)在唯一問(wèn)題卡在哪里，保險(xiǎn)公司是要求先不要去維修。”

小方：“你們保險(xiǎn)公司沒(méi)有說(shuō)過(guò)。”

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店 蔡經(jīng)理：“是誰(shuí)跟你講的？”

小方：“沒(méi)有跟我說(shuō)不要維修，我一直催，不維修，后面沒(méi)辦法，要不我現(xiàn)在自己去修�！�

小方：“車主不是我，是我同學(xué)的，剛好那天開(kāi)會(huì)，就往這邊借了一下，酒店剛好就出現(xiàn)這個(gè)事情，也很煩，又不是自己的車子，自己的車子還好說(shuō)一點(diǎn)�！�

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店 蔡經(jīng)理：“定損的人，可能知道你是這個(gè)公司的，可能會(huì)對(duì)于，產(chǎn)生聯(lián)想。”

小方：“外面的它保險(xiǎn)公司不出面，外面哪家店會(huì)給你修，一不出錢，又不那個(gè)。我們?cè)撎峁┑�，進(jìn)貨清單我都給了他，那我說(shuō)實(shí)際成本，他可以核實(shí)的�！�

小方：“我說(shuō)店里，我可以跟他說(shuō)少賺一點(diǎn)，總的可以打九折�！�

杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店 蔡經(jīng)理：“打個(gè)比方，保險(xiǎn)公司可以賠我們四萬(wàn)塊錢，一些差異的金額，酒店這邊就吃個(gè)啞巴虧，就賠掉算了。”