陸女士：“用完呢，第二天臉上，本來就是治痘的，結(jié)果第二天額頭上、臉上都長了很多密密麻麻的小痘，我當(dāng)時用那個手機(jī)微信掃碼出來，首次掃碼時間是六月份的�！� 

陸女士：“買的時候是‘雙11’活動，到手是11月5號，然后生產(chǎn)日期又是8月份，我感覺這三個時間點(diǎn)都對不上，第一次掃碼時間竟然是在生產(chǎn)日期之前，而且也是在我拿到手之前，這一點(diǎn)我怎么都想不通，那我就懷疑這個東西是不是假貨�！� 

陸女士：“后來去找細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)，外包裝殼跟內(nèi)包裝生廠廠家是不一樣的，去問商家了，一直強(qiáng)調(diào)說不喜歡的話，可以七天無理由退款，但是不是不喜歡，現(xiàn)在就懷疑是假貨，我找到你們的訴求，商家在那款面膜的鏈接里面，也寫了假一賠四的，但我不需要假一賠四，我希望借助媒體的力量，曝光這家店，我覺得他們應(yīng)該是知假售假，這已經(jīng)是非常嚴(yán)重的侵害消費(fèi)者權(quán)益了�！� 

敷爾佳400售后服務(wù)熱線：“這邊是廠家電話，注冊人生產(chǎn)企業(yè)名稱是哈爾濱北星藥業(yè)有限公司�！�

記者：“哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)股份有限公司有沒有生產(chǎn)你們的面膜？”

敷爾佳400售后服務(wù)熱線：“我們之前是三聯(lián)藥業(yè)，然后從2021年開始變更了 ，但是具體哪一個日期開始變更的不確定，現(xiàn)在是哈爾濱北星藥業(yè)�！�

記者：“那就是2021年之后，跟哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)就不合作了？”

敷爾佳400售后服務(wù)熱線：“對，就不是那生產(chǎn)的。” 

訂單頁面上的商家電話：“這個問題你聯(lián)系在線客服，會給你妥善解決方案的 ，這邊的話是外包的電話，我不是他們的員工�！� 

記者：“你跟這家店是什么關(guān)系？”

訂單頁面上的商家電話：“孿生兄弟，你打錯電話了，我是外賣。”

陸女士：“天貓說，如果要賣假貨的話，你必須要鑒定這個東西是假貨。我說那我怎么鑒定呢，他說那我不能告訴你要怎么鑒定，我已經(jīng)向義烏市場監(jiān)管局投訴了�！�