01 服用胃藥出現(xiàn)不適 家屬質(zhì)疑是店員惹的禍 11月23號晚上九點多,記者見到詹阿姨時,她正躺在床上,從詹阿姨的親屬那里記者了解到,11月21號下午五點多鐘,詹阿姨因為胃不舒服,就來到位于貴安新區(qū)石板鎮(zhèn)的一家藥店買藥。 康之佳藥業(yè)第39分店 營業(yè)員 小周 她要健胃消食片,我就推薦她吃這兩樣,保和丸和多潘立酮片,因為這兩樣比健胃消食片的效果要好一點,這個阿姨也吃過,她也知道。
家屬質(zhì)疑
詹阿姨的二姐:他推薦那個藥,她就認(rèn)為這個藥好,你說好,她就買這個,吃了才過兩分鐘,她就開始吐,就說不舒服,再過一分鐘,就人事不省了。
詹阿姨的親戚:我妹就在這里趴著,小周就背到附近的一個診所,就趕緊搶救,那個醫(yī)生就怕了,就說你這個趕緊打120,送到醫(yī)院去搶救,這里不行,身體都已經(jīng)僵硬了,嘴巴噗噗這樣吹,好嚇人哦。
小周告訴記者,
這兩種藥都不是處方藥,
之前也有人購買過,
但從未發(fā)生過這樣的狀況。
記者:你知道藥有什么禁忌嗎?
小周:禁忌癥我知道的,只是有其他顧客吃好了之后,我推給她吃。
記者:什么情況下不能吃這兩樣藥
小周:感冒的時候不能吃。
記者:還有其他的沒有
小周:其他的我就不知道了。
記者:那你問她感冒了沒有呢
小周:沒有,她也沒有感冒,我只是問她胃有什么,然后對癥下藥。
記者:一般你們在銷售的時候,比如他要買這個藥,那些不能服藥的情況,你們會不會問。
小周:有些情況,比如抗生素這些,我們會問的。
記者:你們只問抗生素這些嗎?
小周:沒有,其他偶爾也會問一下的
記者:只是偶爾。
小周:就是問她吃過沒有這些,過不過敏這些都有問的,只是有時候疏忽就沒有問。
記者:當(dāng)天你上班的時候,你們藥店的藥劑師在沒有?
小周:下午下班了。
康之佳藥業(yè)有限公司運營部經(jīng)理 梅燕
他們前天凌晨三點已經(jīng)回家了,我們就問他們,是不是真的好轉(zhuǎn),如果沒有好轉(zhuǎn),我們就帶她繼續(xù)去醫(yī)院進行治療,包括他們說的沒有人照顧,我們時這邊會出護工費之類的,我們?nèi)珯?quán)負責(zé),但他們都不愿意帶阿姨去醫(yī)院,他們說就在診所,我們說帶去正規(guī)醫(yī)院進行治療。
02
維權(quán)很必要 方式方法也同樣重要
詹阿姨的兒子: 對我們而言,我們要他們整體賠3萬塊錢。
記者:賠3萬塊錢的依據(jù)是什么
詹阿姨的兒子 :醫(yī)藥費在里面,還有營養(yǎng)費,精神損失費,身體狀況這些方面,班也上不了,而且傷到腎了。
記者:有沒有一個結(jié)論說是藥物中毒還是其他的?
詹阿姨的兒子 :沒有,對我們老百姓來說,我們不懂這方面的東西,就覺得是藥物中毒。
康之佳藥業(yè)有限公司區(qū)域經(jīng)理 楊明燕 :他說我們藥品有問題,是不是假藥,合格不合格,我們要走司法流程來看,有沒有問題不是我們說了算,也不是他們說了算。
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