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貴陽一老人吃了胃藥后失去知覺 家屬說是藥店店員推薦的問題
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2022-11-26

詹阿姨因為胃不適
去藥店買了胃藥吃
但是,她沒想到的是
胃藥吃下去沒多久
身體就出現(xiàn)了不適
甚至一度失去知覺

01

服用胃藥出現(xiàn)不適   家屬質(zhì)疑是店員惹的禍

圖片


11月23號晚上九點多,記者見到詹阿姨時,她正躺在床上,從詹阿姨的親屬那里記者了解到,11月21號下午五點多鐘,詹阿姨因為胃不舒服,就來到位于貴安新區(qū)石板鎮(zhèn)的一家藥店買藥。



本來,

詹阿姨買的是健胃消食片,
但藥店工作人員
卻給她推薦了另外兩種藥。

康之佳藥業(yè)第39分店 營業(yè)員 小周

她要健胃消食片,我就推薦她吃這兩樣,保和丸和多潘立酮片,因為這兩樣比健胃消食片的效果要好一點,這個阿姨也吃過,她也知道。

小周說,雖然他向顧客進行了推薦,但選擇權(quán)還在顧客手中,他也沒有想到,詹阿姨服藥之后會發(fā)生意外。而在詹阿姨的親屬看來,作為普通消費者,他們對藥物的各種禁忌了解有限,自然會看重藥店工作人員的推薦,發(fā)生這樣的情況,藥店工作人員難辭其咎。

家屬質(zhì)疑

詹阿姨的二姐:他推薦那個藥,她就認(rèn)為這個藥好,你說好,她就買這個,吃了才過兩分鐘,她就開始吐,就說不舒服,再過一分鐘,就人事不省了。



詹阿姨的親戚:我妹就在這里趴著,小周就背到附近的一個診所,就趕緊搶救,那個醫(yī)生就怕了,就說你這個趕緊打120,送到醫(yī)院去搶救,這里不行,身體都已經(jīng)僵硬了,嘴巴噗噗這樣吹,好嚇人哦。

小周告訴記者,

這兩種藥都不是處方藥,

之前也有人購買過,

但從未發(fā)生過這樣的狀況。





記者:你知道藥有什么禁忌嗎?

小周:禁忌癥我知道的,只是有其他顧客吃好了之后,我推給她吃。

記者:什么情況下不能吃這兩樣藥

小周:感冒的時候不能吃。

記者:還有其他的沒有

小周:其他的我就不知道了。

記者:那你問她感冒了沒有呢

小周:沒有,她也沒有感冒,我只是問她胃有什么,然后對癥下藥。

記者查詢相關(guān)資料后了解到,多潘立酮片雖然在盒子上印的是OTC藥物,但它其實是雙跨藥。所謂雙跨藥,就是既是非處方藥又是處方藥。對于雙跨藥,患者可以自行購買,但不能隨意服用。況且,多潘立酮片有一些患者確實不能服用,比如消化道出血、消化道穿孔以及對該藥物過敏者。通過藥店當(dāng)天的監(jiān)控視頻可以看到,詹阿姨確實是在服藥后兩分多鐘之后,就出現(xiàn)了不適,另外,當(dāng)時這家藥店里并沒有執(zhí)業(yè)藥師,詹阿姨是在營業(yè)員小周的指導(dǎo)下服的藥。



記者:一般你們在銷售的時候,比如他要買這個藥,那些不能服藥的情況,你們會不會問。

小周:有些情況,比如抗生素這些,我們會問的。

記者:你們只問抗生素這些嗎?

小周:沒有,其他偶爾也會問一下的

記者:只是偶爾。

小周:就是問她吃過沒有這些,過不過敏這些都有問的,只是有時候疏忽就沒有問。

記者:當(dāng)天你上班的時候,你們藥店的藥劑師在沒有?

小周:下午下班了。


詹阿姨出現(xiàn)的狀況,跟這次所服用的藥物,究竟有沒有關(guān)系呢?
目前,并沒有定論。因為在當(dāng)天送到醫(yī)院做了系列檢查后,醫(yī)生表示詹阿姨并沒有住院的必要。

康之佳藥業(yè)有限公司運營部經(jīng)理 梅燕  

他們前天凌晨三點已經(jīng)回家了,我們就問他們,是不是真的好轉(zhuǎn),如果沒有好轉(zhuǎn),我們就帶她繼續(xù)去醫(yī)院進行治療,包括他們說的沒有人照顧,我們時這邊會出護工費之類的,我們?nèi)珯?quán)負責(zé),但他們都不愿意帶阿姨去醫(yī)院,他們說就在診所,我們說帶去正規(guī)醫(yī)院進行治療。


02

維權(quán)很必要 方式方法也同樣重要

如果詹阿姨的情況確實不好,就需要繼續(xù)住院治療。但此時,在她的家屬看來,現(xiàn)在他們更擔(dān)心賠償方案問題。





詹阿姨的兒子: 對我們而言,我們要他們整體賠3萬塊錢。

記者:賠3萬塊錢的依據(jù)是什么
詹阿姨的兒子 :
醫(yī)藥費在里面,還有營養(yǎng)費,精神損失費,身體狀況這些方面,班也上不了,而且傷到腎了。
記者:有沒有一個結(jié)論說是藥物中毒還是其他的?
詹阿姨的兒子 :沒有,對我們老百姓來說,
我們不懂這方面的東西,就覺得是藥物中毒。


圖片


康之佳藥業(yè)有限公司區(qū)域經(jīng)理 楊明燕 :他說我們藥品有問題,是不是假藥,合格不合格,我們要走司法流程來看,有沒有問題不是我們說了算,也不是他們說了算。


不過,在記者采訪后的第二天,藥店工作人員發(fā)來照片說,詹阿姨竟然被其家屬抬到了藥店門口,聲稱藥店必須答應(yīng)他們的賠償要求,此事才算作罷。目前,石板鎮(zhèn)市場監(jiān)管局及轄區(qū)派出所都已介入了調(diào)查。

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