一場寒潮
讓全國多地加入降溫“群聊”
水暖毯、踢腳線取暖器、地暖墊等
各類網(wǎng)紅小家電開始熱銷
但你買的“網(wǎng)紅款”“熱銷款”電暖產(chǎn)品
是否安全
質(zhì)量靠譜嗎
《中國消費者報》記者
對此進行了調(diào)查
《中國消費者報》記者注意到，一些新型電暖產(chǎn)品更受消費者關(guān)注。“現(xiàn)在有種同時具備充電寶功能的電暖手寶，女兒班級里的女孩子們幾乎人手一個�！北本┫M者李女士告訴《中國消費者報》記者，這種暖手寶外觀小巧可愛，具有雙重功能，很受中學生喜愛。
家住貴陽市的消費者林女士則對《中國消費者報》記者表示，家里沒有安裝地暖設(shè)備，今年“雙11”，就給家中兩個臥室購買了踢腳線取暖器，還購買了地熱墊放在客廳。
奧維市場羅盤數(shù)據(jù)顯示，目前市場上以踢腳線取暖器發(fā)展較為迅速，2022年6月、7月、9月，踢腳線取暖器市場增速明顯，其中6月銷售額達到169.09萬元，同比增長30%；7月銷售額為80.8萬元，同比增長31.6%。
雖然新產(chǎn)品博人眼球，但《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者在選購此類產(chǎn)品時，仍然存在很多困惑。
“充電暖手寶加熱溫度還可以，但自充電速度慢，給手機充電的速度也不快�！鼻拔乃隼钆窟�表示：“就怕產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，再傷了孩子�！�
水暖毯也是近兩年頗受消費歡迎的床上取暖新品。但采訪中有消費者詢問：“水暖毯都宣稱產(chǎn)品舒適又安全，這是真的嗎？”記者查詢電商平臺，發(fā)現(xiàn)水暖毯、水暖床墊等產(chǎn)品價格從百元到兩三千元不等，但在功能描述上又相似度頗高，包括“多重安全防護”“不上火”“水電分離設(shè)計”“自動恒溫”等。
威凱檢測技術(shù)有限公司個護產(chǎn)品線負責人黃凱杰告訴記者，取暖電器分為房間取暖和身體取暖等類型，不同結(jié)構(gòu)和類型的取暖電器使用的加熱技術(shù)也有差異。
“目前，部分取暖電器如室內(nèi)加熱器、電熱毯產(chǎn)品已被納入國家強制性產(chǎn)品認證范圍，產(chǎn)品需取得3C強制性認證證書才能生產(chǎn)銷售。”黃凱杰表示。
但從市場監(jiān)管部門公布的抽查結(jié)果及消費者組織發(fā)布的比較試驗結(jié)果來看，目前產(chǎn)品質(zhì)量仍不如人意。
市場監(jiān)管總局于2022年3月發(fā)布的《2021年電暖器具產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況通報》結(jié)果顯示，共抽查了368家企業(yè)生產(chǎn)的371批次電暖器具產(chǎn)品，涉及電熱毯、室內(nèi)加熱器、電熱暖手器等3種產(chǎn)品，其中10批次產(chǎn)品涉嫌假冒、無證無照生產(chǎn)；共對366家企業(yè)生產(chǎn)的369批次產(chǎn)品進行了檢驗，發(fā)現(xiàn)112批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為30.4%，其中電熱毯抽查不合格率為7.3%，室內(nèi)加熱器抽查不合格率為15.6%，電熱暖手器抽查不合格率為65.1%。
2022年2月，上海市消費者權(quán)益保護委員會對市售21款充電暖手寶產(chǎn)品開展了比較試驗 。測評結(jié)果顯示，2款樣品缺少產(chǎn)品名稱、型號、額定容量、充電電壓、使用說明等5項標識說明內(nèi)容，可能給消費者選購和使用帶來不便；6款產(chǎn)品在跌落測試后不能正常工作，1款甚至出現(xiàn)外殼破裂；發(fā)熱測試中，有5款產(chǎn)品溫度超過58℃，其中1款表面最高溫度可達64.7℃。
“在2021年上海市市場監(jiān)管局委托CVC威凱開展的水暖電熱毯產(chǎn)品的實驗室評估中，我們發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品在電氣安全項目上存在問題�！秉S凱杰介紹說，其中3批次樣品存在絕緣防護不足的問題，3批次樣品存在接地防護不可靠，還有3批次樣品存在固定裝置不牢靠的問題，“開關(guān)稍微一撬就會脫出，電源線一拽就會被拉出。消費者使用過程中可能存在觸電、短路起火或者漏電的風險�！秉S凱杰補充道。
黃凱杰介紹說，目前室內(nèi)加熱器和電熱毯產(chǎn)品的安全、性能標準體系比較健全。產(chǎn)品的電器安全標準可依據(jù)GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.8-2008《家用和類似用途電器的安全 電熱毯、電熱墊及類似柔性發(fā)熱器具的特殊要求》 、GB 4706.23-2007《家用和類似用途電器的安全 第2部分 室內(nèi)加熱器的特殊要求》等標準檢測；水暖毯的性能則依據(jù)QB/5581-2021《水暖毯、水暖褥墊及類似器具》標準檢測。
儲熱式電熱暖手器產(chǎn)品可依據(jù)GB 4706.99-2009《家用和類似用途電器的安全 儲熱式電熱暖手器的特殊要求》等標準檢測。但充電寶電暖手寶產(chǎn)品目前并沒有特定標準，通常依據(jù)GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》標準檢測。
“目前，取暖電器行業(yè)中小企業(yè)占比較大，還有很多家庭作坊式企業(yè)，產(chǎn)品缺少核心技術(shù)，市場準入門檻也不高，導致市場競爭激烈。不過在取暖產(chǎn)品行業(yè)也出現(xiàn)了一些知名企業(yè)，同時也有部分知名家電企業(yè)逐漸在這一領(lǐng)域布局，并推出了踢腳線取暖器等新興取暖產(chǎn)品�！秉S凱杰認為，知名企業(yè)的加入有利于標準的落實和完善。
❶ 應(yīng)選擇正規(guī)商場專柜或品牌官方授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)平臺，購買正規(guī)且已經(jīng)通過檢測的取暖電器，不要輕易相信和購買來源不明的產(chǎn)品。如果購買未經(jīng)過檢測的產(chǎn)品，其安全防護措施等可能得不到保證，從而在使用過程中對消費者人身財產(chǎn)安全造成傷害。
部分取暖電器如室內(nèi)加熱器、電熱毯產(chǎn)品屬于國家強制性產(chǎn)品認證，在購買時應(yīng)認準3C強制性認證證書。水暖毯、暖手寶產(chǎn)品不屬于國家強制性產(chǎn)品認證目錄，購買時可優(yōu)先選購有自愿性認證標志的產(chǎn)品。注意查看產(chǎn)品外觀是否完整、使用說明是否齊備，保管好購買憑證和發(fā)票。
❷ 對于水暖毯等新型產(chǎn)品，在選購時應(yīng)了解相關(guān)知識。比如水暖毯因為有獨立的主機，會比普通電熱毯多占用一些空間。還需要考慮主機安放的位置，盡量放在不會被踢到或者撞到的地方，避免出現(xiàn)安全隱患。由于主機內(nèi)部有電機進行循環(huán)暖水輸出，產(chǎn)品使用時會發(fā)出一定的噪聲，如果消費者對聲音比較敏感，就需要多做考慮再購買。
❸ 對于附帶充電寶功能的暖手寶，如果未標明電池容量和電壓或明確標明額定能量超過100Wh，則不能帶上飛機等。
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