最近,兩江新區(qū)的快遞員小鄧賠了2900多塊錢,但他覺得自己有點(diǎn)委屈。到底發(fā)生了什么事情呢?一起來看看。
小鄧在申通快遞公司上班,他告訴記者,上個(gè)月同事小曾已經(jīng)辦了離職手續(xù),但人還沒走,于是用小鄧的身份信息接件遞送。11月6號,小曾將一個(gè)多功能巨型遮陽篷送到了兩江新區(qū)洪湖西路,收件人是13樓一家公司的負(fù)責(zé)人李先生。
快遞員小鄧解釋說,是因?yàn)樗@種是寫字樓,沒有地方存放快遞也沒有菜鳥驛站。寫字樓他們是送貨上門,送到公司前臺。當(dāng)時(shí)沒人簽收,是送進(jìn)公司大門里面的,并未送到公司外面。
李先生的公司門口擺著一張桌子,并標(biāo)明這是快遞、外賣存放處。小鄧說,因?yàn)檎陉柵裼腥喙镏,同事小曾特意送進(jìn)了公司大門,并沒有放在外面。
可李先生后來直接聯(lián)系了發(fā)貨方,稱東西沒收到,申請了退款。這一單的貨款是2900多元,申通公司要求小鄧賠償,因?yàn)檫f送單上寫的是他的名字。
快遞員小鄧說,他們報(bào)了警,聯(lián)系后物業(yè)這邊也是全力配合。昨天調(diào)出了他們送貨的錄像,錄像里十一月十號或者十一號,李先生用一個(gè)板車把貨從公司坐電梯拖下來了。
小鄧也給賣家聯(lián)系了,賣家說發(fā)的貨基本上和板車上的東西對比是一致的。這說明貨他們已經(jīng)送過去了,收件人也收了,可就是拒不承認(rèn)。
對此,收貨方李先生告訴記者,他沒收到東西,向賣方申請退款,這是他的權(quán)利,與快遞公司無關(guān)。而且申通公司已經(jīng)把他的快遞弄丟了好幾次,他對此早有意見。
另外,李先生還認(rèn)為,申通公司的快遞員在貨物交接方面一直存在問題,其中之一就是虛假簽收。比如11月6號星期天,周末他們不上班的,貨你送過來交給誰呢?
小鄧解釋說,貨品交接和簽收的形式較多,有拍照簽收 前臺簽收或者門衛(wèi)簽收,不一定是由購買人本人簽收。因?yàn)榍芭_也可以幫忙簽收,有時(shí)本人在開會(huì)或者辦公來不及收。但是,但11月6號那一單快遞員確實(shí)是拿進(jìn)去放下就行了,沒有任何人來接受或者簽收。
小鄧說,昨天調(diào)取到的監(jiān)控視頻顯示,小曾將裝著遮陽篷的大紙箱搬進(jìn)了李先生的公司,李先生又將類似的紙箱搬了出來,用板車拖走。
對此李先生認(rèn)為,這個(gè)錄像不能證明東西已經(jīng)交給他了。他的確出現(xiàn)在錄像里,但誰能說箱子一樣,里面的東西就是一樣呢?快遞員有不同意見,要走法律程序。
目前,雙方經(jīng)過調(diào)解和溝通,暫時(shí)都無法達(dá)成和解。
(第1眼-重慶廣電記者 王安禮)
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