近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),步步高南城百貨超市南鐵店、天健店、東盟昌泰店已閉店。不少市民關(guān)心,自己所持的購物卡能在其他南城百貨超市使用嗎?
作為本土連鎖超市,南城百貨可謂家喻戶曉。2002年1月,南城百貨首店南棉店開業(yè),據(jù)南城百貨官方微信資料顯示,南城百貨在廣西開設(shè)有50多家門店,其中南寧市區(qū)有18家。
12月20日,南寧市民陳女士稱,步步高南城百貨超市南鐵店關(guān)門了。周邊店鋪店員告訴記者,該店關(guān)閉有十多天了,現(xiàn)由一家新的超市接手。
21日,記者來到南城百貨天健店也發(fā)現(xiàn),該店大門緊閉,未見門上張貼任何告示。據(jù)市民反映,東盟昌泰店也已閉店。
▲南城百貨天健店已閉店。
采訪中,不少市民想知道,在已閉店的門店辦理的購物卡,是否會(huì)因此失效。
對(duì)此,步步高廣西總部的工作人員表示,市民持有的購物卡均可在廣西區(qū)內(nèi)任意一家南城百貨超市使用。需要提醒消費(fèi)者的是,購物卡是有有效期的,如果超過有效期未使用的,可以在各門店服務(wù)總臺(tái)進(jìn)行激活,即可正常使用。
▲南城百貨新陽店糖果區(qū)的貨架上擺放著空箱子。
據(jù)內(nèi)部人士透露,南城百貨超市南鐵店、天健店、東盟昌泰店均屬于社區(qū)門店,經(jīng)營(yíng)面積不算大,由于租金、人力、水電成本不斷上漲,而銷售額卻不見提升,基于戰(zhàn)略調(diào)整,只能選擇閉店。
(中國)城鄉(xiāng)小康廣西發(fā)展中心副主任、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師黃宏純認(rèn)為:
近幾年是電商高速發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購、社群銷售快速爆發(fā)的時(shí)期,部分傳統(tǒng)超市經(jīng)營(yíng)模式已不能滿足市民追求新鮮、快捷、實(shí)惠的需求。
他建議,超市可以通過會(huì)員管理體系,了解每一位消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)模式,通過大數(shù)據(jù)篩選的方式,引進(jìn)消費(fèi)者喜歡的商品,做到各個(gè)門店的精準(zhǔn)陳列和營(yíng)銷。同時(shí),要針對(duì)超市的定位,配套相應(yīng)的親子、休閑娛樂等業(yè)態(tài),吸引更多的消費(fèi)者到店。
目前,南寧各大超市也在為轉(zhuǎn)型升級(jí)做出努力,比如:南城百貨推出了線上購物小程序;華潤(rùn)萬家超市推出萬家App,實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)規(guī)模上線,提供送貨到家,開啟鄰里社交消費(fèi)新模式;大潤(rùn)發(fā)超市以節(jié)日為主題做精致的主題美陳,針對(duì)會(huì)員開展免費(fèi)的親子活動(dòng)等。
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