農(nóng)先生告訴記者，這張三年物業(yè)費兌換券是去年買房時通過“老帶新”介紹他人買房獲得的，該券上明確寫有使用期限是“交付之日起3個月內(nèi)”，若超過3個月再進行抵扣，兌換券將過期。

▲三年物業(yè)費兌換券。

“為什么三年物業(yè)費兌換券不能抵扣這半年的物管費？”農(nóng)先生等業(yè)主表示，希望龍光物業(yè)可以立即抵扣，或給出書面承諾——該券到時候仍能抵扣。

12月21日下午，記者來到龍光玖譽城嘉城采訪。由于該小區(qū)暫未建設好，暫由對面的龍光玖譽城錦城小區(qū)物管代管。

龍光玖譽城錦城物管客服工作人員表示，購房合同中明確寫有需預交半年物管費才能收房，物業(yè)費兌換券是業(yè)主購房時龍光地產(chǎn)贈送的，但地產(chǎn)方暫未打款給物管方，需要打款后才能進行抵扣。

▲三年物業(yè)費兌換券使用規(guī)則。

但對于何時打款，工作人員并不清楚。業(yè)主們要求給出書面承諾，該工作人員表示要請示物管經(jīng)理，之后會有專人就物業(yè)費兌換券問題答復業(yè)主與記者。

截至發(fā)稿時，龍光地產(chǎn)和物管均未有工作人員進行回復。

不交物管費就不能使用兌換券？記者就此問題咨詢了南國法援律師。

目前，農(nóng)先生已將問題反映至12345熱線。12月26日，南寧市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)分局工作人員透露，該問題正按流程處理中。