前幾天,從外地來貴陽旅游的邱先生,在他身上發(fā)生了一件不愉快的事情。他住民宿時,包里價值8000多元財物突然不翼而飛。
邱先生:
當天我出去的時候,我的錢包和手表都放在這里面的夾層里面,書包拉鏈我是拉上的。
然后當我回來的時候,推開2933的房間,這個書包就是敞開的。我當時拿出錢包來檢查,我一般身份證,我都會正面放,但那天回來身份證是 反著亂放在錢包夾層。錢包還在包里面,但是錢也沒有了,手表也沒有了。
邱先生說,他每次到貴陽來玩,大多數(shù)都會住在一家叫做“小鹿民宿”的旅店里。今年的1月3號,他就入住了“小鹿民宿”,到1月7號的時候,客服就要求他換到2933號房間。換房后,邱先生就出去陪朋友,直到第二天早上才回到2933號房間;氐椒块g后,邱先生就發(fā)現(xiàn)了房間里的異常情況。
發(fā)現(xiàn)異常后,邱先生迅速檢查了包里的財物,發(fā)現(xiàn)錢包里就剩下銀行卡、身份證和幾張韓幣,而300美金和一塊價值6000多元手表不見了。隨后,邱先生也將現(xiàn)場的視頻發(fā)給了民宿的客服,并且向警方報了警。
邱先生:警察到這里取證、拍照,他說給立案偵查。警察的意思是民宿方工作上的失誤,因為他把我這個房間的密碼 給了另一個客人。
邱先生告訴記者,警方告訴他,通過查看監(jiān)控視頻,有兩人通過輸入密碼的方式進入過他的房間,并且對方也承認將他的書包拎起來放在門口,但不承認將他背包里的財物拿走。
邱先生:警方說那個人進入我房間,進入3次。我不管怎么說 這是你工作方面的低級失誤。第二,在他人進入一次后,你為何不更換密碼?負責人給我理由是更換密碼需要時間,因為需要一個流程。
邱先生說,事情發(fā)生后,警方已經(jīng)決定立案偵查了。同時,他也和民宿的負責人進行過協(xié)商,但是沒有得到令人滿意的結(jié)果。
邱先生:我的訴求是,我被偷盜的這些東西,要幫我找回來。我是住的你們的房間,你沒有給到相關(guān)保障,不僅要把我的東西找回來,還要賠償我這一切的損失。我原本是決定9號要離開的,要承擔我的機票和額外一切精神損失費用。
隨后
記者通過邱先生的微信聯(lián)系
到了小鹿民宿的負責人
小鹿民宿負責人:我們這邊在跟他協(xié)商,我這面不方便說太多。
隨后,記者也沒有在民宿所在地--花果園中央商務(wù)區(qū)7號樓找到其客服或者工作人員。而在民宿的微信公眾號上,也沒找到相關(guān)的辦公地。
最后,記者向邱先生表示,在收集好相關(guān)證據(jù)后,也可以向消費者協(xié)會投訴來維護他的權(quán)益。
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