王先生：我發(fā)現(xiàn)iPad這個屏有點彎曲，當時屏幕的一個觸摸點它是不靈的。就是無論我怎么轉屏，它的下半部是用不了，上半部可以用。

記者：一般這個家里是誰在用？

王先生：就小孩子上網(wǎng)課，用完以后就放到他的課桌上。

記者：有出現(xiàn)過重壓的情況嗎？

王先生：沒有。

記者：那為什么會出現(xiàn)彎曲？

王先生：這個我也搞不清楚，因為小孩子用完就放到課桌上嘛。

王先生：然后我們跟蘋果官方約好了是1月3號到他這來處理，他們的工作人員的態(tài)度就是比較很蠻橫的，就說這個是我們自身的原因，這個彎曲是我們造成的，就要我們付費維修，要2098塊錢。我這個買回來才2500塊錢，我認為這個是不合理的。所以呢當時我們就跟他提出來了。我說那你給我解釋一下 這個屏為什么會產生這個情況。彎曲責任我先不說，彎曲我只要能正常用就可以了。

王先生：他說它這個蘋果里面它有一個芯片單元，是分別控制蘋果的上屏下屏左屏右屏的。每一次切換的話呢它這個控制的模塊都會相對應地切換，那就是控制下屏的這個單元有可能損壞，這是工商局給我的一個明確的解釋。

王先生：你沒有給我一個明確的解釋，這是第一個。第二個，你在你給我解釋不清楚的時候，你就說這個是我的問題，那你們是不是應該自己分析一下這個里面是哪塊元件壞了，是不是你們的原因造成的？你們沒有，你們就直接給我一個單子，是我的問題。

記者：有沒有技師給他做檢測？

王先生：沒有，他就看了一眼，就說我的問題。

黃經理：還有種方式，我們可以幫你免費返到工廠里，工廠做檢測。

王先生：我現(xiàn)在不需要了。