眼前這些堆得像小山一樣的各種產(chǎn)品,就是劉阿姨還沒拆封的營養(yǎng)品,包括膠原蛋白、益生菌、鹽藻等好多種,按照當(dāng)時的售價,價值約3萬元,而這只是劉阿姨購買的全部保健品的一小部分。據(jù)劉阿姨介紹,向她推銷營養(yǎng)品的人叫李銘,人在廣東,自稱是一家營養(yǎng)品公司的講師。
劉阿姨是去年三月份,在一款K歌APP里認(rèn)識的李銘,他不僅陪劉阿姨聊天,甚至在劉阿姨生病時幫她點外賣,送鮮花,還時不時給她寄點小禮物,這讓劉阿姨對從未謀面的李銘非常信任?蓚z人慢慢熟悉之后,李銘就開始給劉阿姨推銷營養(yǎng)品了。
劉阿姨陸續(xù)從李銘那里買了11萬元左右的產(chǎn)品,不僅花光了全部積蓄,還讓她欠下了2萬元的外債,平均每個月購買營養(yǎng)品的錢比劉阿姨的退休金還要多,導(dǎo)致劉阿姨入不敷出。也直到這時侯,身邊的親戚朋友才發(fā)現(xiàn)了劉阿姨的不對勁,開始勸她退掉產(chǎn)品。
可如今劉阿姨想要退貨,得到的答復(fù)卻是,產(chǎn)品售出超過十五天不能退款。
記者從醫(yī)生那里了解到,劉阿姨吃的這些劑量的營養(yǎng)品,雖然不會對身體造成什么嚴(yán)重后果,但是也起不到好的祛皺、抗衰老、助消化等作用。應(yīng)劉阿姨想要退貨的訴求,記者也和保健品銷售人員李銘取得了聯(lián)系。李銘表示,之前劉阿姨也跟他提出過退貨,他也向營養(yǎng)品的生產(chǎn)廠家提出申請,不過廠家并沒有同意。
隨后,記者將問題反饋給了營養(yǎng)品銷售公司所在地—廣東省汕頭市的市長熱線。工作人員表示,會轉(zhuǎn)派部門處理,承辦七個工作日內(nèi)會給答復(fù)。那么,劉阿姨購買的這些營養(yǎng)品是否可以退貨呢?記者也咨詢了律師。
雖然老人購買了很多產(chǎn)品,但是產(chǎn)品本身不存在質(zhì)量等問題,并且是自愿購買的,現(xiàn)有證據(jù)不足以證明對方虛假宣傳。在這種情況下要求退貨是沒有理由的。按照現(xiàn)有的規(guī)章,網(wǎng)絡(luò)購物都適用七天無理由退貨,你說你不知道七天無理由退貨不代表商家必須有強制的義務(wù)告訴你,所以說以這個理由作為退貨的理由,也不能成立。
采訪結(jié)束后,劉阿姨也報了警,在警方的介入下,保健品公司表示,劉阿姨家里剩下的產(chǎn)品,可以用折價的方式退款,比如說保質(zhì)期還剩半年那就退一半的錢。針對這件事,聽一聽評論員說說“保健品”套路背后的思考。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。