周先生在貴陽市云巖區(qū)未來方舟開了一家牛肉粉店,最近兩個月他發(fā)現(xiàn)液化氣很不經(jīng)用,稱重后他發(fā)現(xiàn)液化氣的容量不對勁。
周先生說,他是在半年前選擇的誠納源液化石油氣,一罐57斤的液化氣價(jià)格是130元。最近兩個月周先生發(fā)現(xiàn)店里的用氣量在不斷增加。
周先生:前天讓他送兩罐氣,然后我拎一下,感覺重量有出入,我就稱了一下,相差很大,差不多有兩三斤。
從周先生提供的圖片上可以看到,兩罐氣的重量分別是54.8斤和54.6斤,都沒有達(dá)到該有的57斤。發(fā)現(xiàn)問題后,周先生找到商家討個說法,但對方的一頓操作讓他很是無語。
周先生:昨天他要借兩瓶氣,我不同意,他在試探我,不借的話,他覺得有問題,他覺得我這兩瓶氣留下來是有目的,他心虛然后就搶,強(qiáng)行要把這兩瓶氣拿走,后來報(bào)警,他就沒拿成。
發(fā)生這一茬后,周先生以為這事兒暫時(shí)搞了一個段落,但2月8號上午,一位身穿黑色夾克的男子來到了店里...
周先生:他第一次準(zhǔn)備拆封條的時(shí)候,我剛好從里面出來,他沒下手,然后等我走了,大概七八分鐘后,看見沒人,他第二次拆,拆了就走了。這兩瓶氣我們是準(zhǔn)備留下來作為證據(jù),要投訴他們,他們覺得要把這個毀掉,我不知道他有什么目的,可能拆掉封條就表明我這個氣是用過的,他可能是這個想法。
周先生:第一,希望相關(guān)部門嚴(yán)肅處理這個事情。第二,根據(jù)消協(xié)法,該怎么賠就怎么賠。
01
02
記者:一罐氣有多少斤?
送氣員 李先生:一罐氣是57斤。
記者:他稱下來只有54斤,這樣的情況是不是那邊缺斤少兩了呢?
李先生:這個應(yīng)該不會,公司充的(氣)一般是滿的。
李師傅表示他也不知道為何液化氣會出現(xiàn)這樣的情況,他表示記者可以和公司負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系。
誠納源液化石油氣倉庫負(fù)責(zé)人 陳先生:我們的液化氣是明碼標(biāo)價(jià)的,有兩種規(guī)格,57斤的是145元,54斤多的是130元
記者:送氣員說過,他們家的氣就是57斤一瓶的。
陳先生:他收多少錢?
記者:130元一瓶。
陳先生:130元我們送的都是54斤多,55斤。
負(fù)責(zé)人表示,他可以提供證明公司的液化氣是明碼標(biāo)價(jià),而且有兩種規(guī)格,但他也不清楚送氣員為什么沒有告訴顧客,他需要再次核實(shí)情況后再做出答復(fù)。
誠納源液化石油氣倉庫負(fù)責(zé)人 陳先生:我讓當(dāng)事人過來看,他來處理,他沒和當(dāng)事人說,是他的責(zé)任。這如果他沒和客戶說,那么該賠就賠。
記者:那么,拆液氣罐的事是不是公司的行為?
陳先生:不是,不是,絕對不是。我們不會做這種事情的。
而對于商家給出的答復(fù),周先生表示他無法接受,他將繼續(xù)向消費(fèi)者協(xié)會和市場監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。