業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)收費標準和公共收益去向

業(yè)主代表王先生稱，原先是陽光城物業(yè)服務有限公司簽訂的物業(yè)服務合同，但2018年左右，小區(qū)物業(yè)管理方名稱變更為陽光智博商業(yè)管理有限公司。自此之后，小區(qū)的管理發(fā)生了一系列的問題。

王先生

供電局給我們的電大概是五六角，我們業(yè)主每度電要交到七八角；物業(yè)費一個月一百多元，公攤有的時候都達到五六十元；人家公共收益完之后要分配給業(yè)主，有的是抵押一些物業(yè)費，我們不但沒有，反欠三十幾萬。

除此之外，業(yè)主們對物業(yè)公司關于公共用地的使用狀況以及收支情況產(chǎn)生疑問。

業(yè)主們認為物業(yè)公司侵占了業(yè)主的公共資源，也不認可物業(yè)公司關于公共收益的公示。

王先生說，他所在的SOHO區(qū)居民較少，成立業(yè)委會有一定難度，給業(yè)主們維權(quán)帶來諸多不便。大家經(jīng)過溝通，提出了以下訴求：

房管部門：會根據(jù)業(yè)主訴求 調(diào)查后處理

帶著業(yè)主的訴求，調(diào)解小組來到了閩侯縣房管所反映情況。關于業(yè)主對物業(yè)公司違規(guī)經(jīng)營的質(zhì)疑，以及如何更換其它物業(yè)公司的問題，物業(yè)科的工作人員也進行了解釋，并承諾會在核查情況后做進一步的處理。

法律人士：小區(qū)的相關更改應征得業(yè)主同意

關于業(yè)主們質(zhì)疑物業(yè)電費定價的問題，物業(yè)方表示之前已向業(yè)主進行過解釋，也列在了購房合同的補充協(xié)議里，但業(yè)主方不相信他們的說法，并表示無法進行調(diào)解。

隨后，物業(yè)方向記者提供了商品房買賣合同的補充協(xié)議。但是法律專家認為，這樣的協(xié)議內(nèi)容其合法性有待考證。

最終業(yè)主們表示，將向閩侯縣信訪局進行投訴，《幫幫團》也將持續(xù)關注事件進展。

調(diào)解手記

發(fā)生矛盾時，物業(yè)方與業(yè)主方都應該好好溝通，這樣才能徹底地化解不必要的誤會；物業(yè)方應該對容易引起爭議的管理方式作出調(diào)整，只要才能與業(yè)主以更和諧的方式相處。