充值美容項(xiàng)目 如今大門緊閉

這幾位寶媽，平時(shí)都在福州市倉山萬達(dá)廣場(chǎng)甄美匯美容店做紋路修復(fù)等美容項(xiàng)目，她們表示，在此之前并未發(fā)現(xiàn)公司有關(guān)門的跡象。

小芳（化名）

2022年9月14日的時(shí)候我就充了6000塊錢。她承諾我就是淡化身體紋路，基本肉眼上看不到的，如果沒達(dá)到我預(yù)想的效果，是會(huì)退給我錢的。

 閆女士

2021年5月份，他們這邊有做肥胖紋、妊娠紋修復(fù)，我交的是7560元，跟他們簽了合同就一直在做。

隨后，記者和幾位消費(fèi)者前往了這家甄美匯美容店，發(fā)現(xiàn)大門緊閉，無人在場(chǎng)經(jīng)營。

在嘗試聯(lián)系了多位甄美匯美容店工作人員未果后，記者嘗試通過物業(yè)處和店鋪負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，但物業(yè)方表示，關(guān)于店鋪負(fù)責(zé)人的個(gè)人資料他們不便提供，不過他們透露，這家甄美匯公司已于去年12月17日搬離，且此前物業(yè)費(fèi)開票一直使用“紋管家”的名稱。

記者查看寶媽們的合同發(fā)現(xiàn)，除了甄美匯公司，還出現(xiàn)了一家紋管家美容公司。閆女士告訴記者，她充值時(shí)店鋪還叫“紋管家”，后面店名換成了“甄美匯”。由于地點(diǎn)和服務(wù)人員一致，她就接著做了，也沒想過會(huì)遇到這樣的事。

關(guān)于“紋管家”這家全國連鎖美容機(jī)構(gòu)，《幫幫團(tuán)》早在兩年前就介入報(bào)道了，當(dāng)時(shí)福州泉州兩地多位消費(fèi)者反映，“紋管家”存在不實(shí)宣傳。（往期回顧）

記者從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，“甄美匯”和“紋管家”這兩家公司雖然注冊(cè)地都在同一經(jīng)營地，但法定代表人不同，無法判斷兩家公司存在聯(lián)系，同時(shí)記者發(fā)現(xiàn)兩家公司均已注銷。

消費(fèi)者表示，當(dāng)發(fā)現(xiàn)店家搬離后，她們自發(fā)組建了維權(quán)群。目前據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有18位受害者加入了他們自發(fā)組建的維權(quán)群，涉及金額25萬多元。

市場(chǎng)監(jiān)管部門：建議走法律途徑維權(quán)

隨后，記者將情況反映給了金山市場(chǎng)監(jiān)督管理所，相關(guān)工作人員表示，兩家公司之間的關(guān)系暫無法判定，但目前因?yàn)閮杉夜�司均已注銷，他們無法介入?yún)f(xié)調(diào)，建議消費(fèi)者走法律途徑維權(quán)。

針對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員提供的建議，消費(fèi)者表示會(huì)考慮，但不知道針對(duì)已經(jīng)注銷主體的公司，該如何走維權(quán)途徑？

律師 林俊靖

我們建議可以根據(jù)合同，到法院去起訴公司注銷之前的法定代表人，還有實(shí)際的投資者、實(shí)際的股東、實(shí)際的經(jīng)營人員，通過投訴這些個(gè)人來挽回自己的損失。

律師提醒：大額預(yù)付消費(fèi)要謹(jǐn)慎

此外，消費(fèi)者懷疑美容機(jī)構(gòu)通過更名、更換公司法定代表人等方式來套路她們充值，懷疑存在騙局，之后他們也將向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行反映。

近年來，由于大額預(yù)付款消費(fèi)帶來的糾紛不在少數(shù)，律師提醒，盡量避免預(yù)付式消費(fèi)。

2023消費(fèi)維權(quán)的年主題為提振消費(fèi)信心，記者認(rèn)為構(gòu)建誠信的經(jīng)營環(huán)境，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，這才是商家的經(jīng)營之道。

我們也希望“紋管家”也好，“甄美匯”也好，都能誠信經(jīng)營，站出來解決糾紛，不要再讓消費(fèi)者權(quán)益受損。