業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公共收益去向

業(yè)主代表王先生稱，原先是陽(yáng)光城物業(yè)服務(wù)有限公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，但2018年左右，小區(qū)物業(yè)管理方名稱變更為陽(yáng)光智博商業(yè)管理有限公司。自此之后，小區(qū)的管理發(fā)生了一系列的問(wèn)題。

王先生

供電局給我們的電大概是五六角，我們業(yè)主每度電要交到七八角；物業(yè)費(fèi)一個(gè)月一百多元，公攤有的時(shí)候都達(dá)到五六十元；人家公共收益完之后要分配給業(yè)主，有的是抵押一些物業(yè)費(fèi)，我們不但沒(méi)有，反欠三十幾萬(wàn)。

除此之外，業(yè)主們對(duì)物業(yè)公司關(guān)于公共用地的使用狀況以及收支情況產(chǎn)生疑問(wèn)。

業(yè)主們認(rèn)為物業(yè)公司侵占了業(yè)主的公共資源，也不認(rèn)可物業(yè)公司關(guān)于公共收益的公示。

王先生說(shuō)，他所在的SOHO區(qū)居民較少，成立業(yè)委會(huì)有一定難度，給業(yè)主們維權(quán)帶來(lái)諸多不便。大家經(jīng)過(guò)溝通，提出了以下訴求：

房管部門：會(huì)根據(jù)業(yè)主訴求 調(diào)查后處理

帶著業(yè)主的訴求，調(diào)解小組來(lái)到了閩侯縣房管所反映情況。關(guān)于業(yè)主對(duì)物業(yè)公司違規(guī)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)疑，以及如何更換其它物業(yè)公司的問(wèn)題，物業(yè)科的工作人員也進(jìn)行了解釋，并承諾會(huì)在核查情況后做進(jìn)一步的處理。

法律人士：小區(qū)的相關(guān)更改應(yīng)征得業(yè)主同意

關(guān)于業(yè)主們質(zhì)疑物業(yè)電費(fèi)定價(jià)的問(wèn)題，物業(yè)方表示之前已向業(yè)主進(jìn)行過(guò)解釋，也列在了購(gòu)房合同的補(bǔ)充協(xié)議里，但業(yè)主方不相信他們的說(shuō)法，并表示無(wú)法進(jìn)行調(diào)解。

隨后，物業(yè)方向記者提供了商品房買賣合同的補(bǔ)充協(xié)議。但是法律專家認(rèn)為，這樣的協(xié)議內(nèi)容其合法性有待考證。

最終業(yè)主們表示，將向閩侯縣信訪局進(jìn)行投訴，《幫幫團(tuán)》也將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。

調(diào)解手記

發(fā)生矛盾時(shí)，物業(yè)方與業(yè)主方都應(yīng)該好好溝通，這樣才能徹底地化解不必要的誤會(huì)；物業(yè)方應(yīng)該對(duì)容易引起爭(zhēng)議的管理方式作出調(diào)整，只要才能與業(yè)主以更和諧的方式相處。