近日，福建廈門的張女士為了找到人生中的另一半，在當(dāng)?shù)氐氖兰o(jì)佳緣門店充值了1.2萬元。結(jié)果幾輪會(huì)面下來，張女士卻感覺自己被套路了。

在廈門萬達(dá)廣場(chǎng)世紀(jì)佳緣門店內(nèi)，面對(duì)記者和當(dāng)事人張女士的到訪，店員試圖搶奪攝像機(jī)并阻撓記者采訪。但是張女士說，當(dāng)初她在這家門店辦理會(huì)員時(shí)，對(duì)方態(tài)度可不是這樣的。

今年50歲的張女士四年前與前夫離婚，之后就忙著工作。如今想找一個(gè)可以一起走過余生的伴侶，于是便聯(lián)系找到了這家位于廈門湖里區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)的世紀(jì)佳緣婚介所。而據(jù)她透露，在對(duì)方一連好幾天的噓寒問暖之下，她簽了一份服務(wù)期為4個(gè)月的合同，約見4名男士，費(fèi)用是1.2萬元。

張女士

她就一直說“大姐，你這個(gè)條件很簡單，要求不高，我們公司里面這種條件很多�！�

張女士告訴記者，在與婚介所簽訂服務(wù)合同時(shí)，她已經(jīng)明確告知了自己的擇偶條件�？墒堑人�見到了對(duì)方安排的男士后，卻發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁。

張女士說，其中有相親對(duì)象情況與婚介機(jī)構(gòu)提供的資料“貨不對(duì)板”，有的則不符合她的擇偶條件。

正因?yàn)檫@樣，張女士認(rèn)為，世紀(jì)佳緣婚介所在審核會(huì)員時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，也不是真心在給她安排對(duì)象。

張女士

我沒有完全否決她的服務(wù)，但我希望就是既然你的服務(wù)不到位，你就要打折，最起碼要退我一半的費(fèi)用。

為了核實(shí)張女士的說法，化解雙方的矛盾，記者找到了世紀(jì)佳緣婚介所并表明了來意，可是店員情緒突然激動(dòng)起來，這就發(fā)生了最開頭的情況。

隨后，當(dāng)?shù)毓�安部門也介入?yún)f(xié)調(diào)，該門店負(fù)責(zé)人這才出面作出回應(yīng)，并向記者出示了一份有張女士簽名的合同終止確認(rèn)單。

這名負(fù)責(zé)人表示，按合同約定，他們幫張女士約見了足夠的人數(shù)，已經(jīng)是完成服務(wù)了。

對(duì)于張女士提出介紹的對(duì)象與實(shí)際情況不符，認(rèn)為婚介所的審核只是走過場(chǎng)的情況，工作人員則表示，他們會(huì)對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行認(rèn)證。

而記者發(fā)現(xiàn)，其合同上明確表示，婚介機(jī)構(gòu)對(duì)候選人的個(gè)人信息僅進(jìn)行形式上的審核。

當(dāng)下婚介所工作人員一再認(rèn)為自己已經(jīng)完成了服務(wù)內(nèi)容，拒絕協(xié)商。但是記者現(xiàn)場(chǎng)也提出了另一個(gè)質(zhì)疑，那就是婚介所并沒有將張女士的擇偶條件明確寫入合同內(nèi)。

當(dāng)天，這家世紀(jì)佳緣婚介所負(fù)責(zé)人告訴記者，公司仍然會(huì)繼續(xù)給張女士介紹合適她的對(duì)象，但是服務(wù)到期了無法退還服務(wù)費(fèi)。

隨后，記者和張女士一起向廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局做了反映，工作人員表示，近期也會(huì)介入調(diào)查該婚介機(jī)構(gòu)是否存在違規(guī)情況。

針對(duì)張女士的遭遇，律師表示，訂立合同的時(shí)候要明確選擇對(duì)象的條件。

律師 林瑾軒

如果對(duì)方提供的是一個(gè)格式合同，在訂立合同之時(shí)，我們可以通過審查合同，發(fā)現(xiàn)漏洞，要求對(duì)方補(bǔ)充一些內(nèi)容，或者對(duì)于一些條款進(jìn)行修改，來最大程度保護(hù)自己的權(quán)益。