今年1月，胡先生在魚峰區(qū)屏山大道某超市置辦年貨時(shí)，購買了8袋某品牌的豬肉韭菜餡、豬肉香菇餡冷凍水餃。1月18日早上，他煮了一袋豬肉韭菜餡餃子，食用后覺得沒有韭菜的味道，他仔細(xì)檢查包裝后發(fā)現(xiàn)包裝袋另一端有個(gè)兩厘米長缺口，餃子仍在保質(zhì)期內(nèi)。

包裝袋上長約兩厘米的缺口

胡先生當(dāng)時(shí)便撥打12315投訴，魚峰區(qū)市場監(jiān)督管理局駕鶴所當(dāng)天下午就對(duì)胡先生所反映的事情進(jìn)行調(diào)查，并組織雙方進(jìn)行協(xié)商，最終超市同意退換貨，胡先生對(duì)處理方式并不認(rèn)可，要求超市賠償他1000元，超市當(dāng)即拒絕。因無法調(diào)解，魚峰區(qū)市場監(jiān)督管理局駕鶴所向胡先生出具了投訴終止調(diào)解決定書。

胡先生家中還剩余疑似有問題食品

2月28日上午10時(shí)，記者來到胡先生所說的超市，超市的丁經(jīng)理表示，店里售賣的速凍餃子并無任何質(zhì)量問題，胡先生購買的同一批次商品，經(jīng)檢查也未發(fā)現(xiàn)胡先生所描述的問題。

基于保護(hù)消費(fèi)者的考慮，丁經(jīng)理同意魚峰區(qū)市場監(jiān)督管理局駕鶴所給出的調(diào)解方案，同意胡先生前來超市退換貨，但胡先生要求超市賠償1000元，他認(rèn)為不合理。

廣西康盟律師事務(wù)所律師吳敏認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條之相關(guān)規(guī)定，超市賣過期食品或有問題的食品需承擔(dān)以下賠償責(zé)任：

（1）賠償購買食品的損失。

（2）向消費(fèi)者支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。消費(fèi)者可以收集好購物憑據(jù)向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償。

如果市民胡先生在超市購買的速凍餃子屬于過期食品或有問題的食品，他要求超市賠償1000元的要求是符合法律規(guī)定的，他的訴求能得到支持。現(xiàn)需要胡先生對(duì)超市提供過期或變質(zhì)商品承擔(dān)舉證責(zé)任，但是目前市民胡先生沒有相關(guān)證據(jù)，建議胡先生收集好相關(guān)證據(jù)材料后，可向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴，也可向超市所在地人民法院提起訴訟。