近日，有多名家長反映
他們在清城區(qū)東城街道東城大道
一間名叫清遠悅兒兒童成長館
購買了課程
課程還沒上完，機構就停課了
多名家長要求退費，未得到解決
2022年5月，梁女士在悅兒兒童成長館天湖酈都店預付了20250元。期間，梁女士的小孩并沒有上一節(jié)課。
市民 梁女士：
交了一年全日班的學費。因為提前交下學期學費送兩個月課程，所以我又繼續(xù)提前交了下學期的學費1萬多元，但我的小孩一節(jié)課都沒上。
2022年7月份，家長們突然收到該早教機構關停的通知。
市民 梁女士：
通知說早教中心的走廊消防不過關，要關閉這家早教中心，但是課程可以去帝景豪園分店消費，不想消費的可以選擇退學費。
市民 蔡女士：
當時交了18000元買了一年的課程，我們只讀了一個星期，之后我的小孩肺炎住院了一個月，想繼續(xù)去讀時，他們的法人兼園長就跟我們說因為二次消防備案不通過，通知天湖酈都的分店要關門，叫我們所有家長愿意去帝景豪園分店的就過去讀，不愿意的就全額退款給我們。
因孩子上課不便，部分家長選擇了退學費，早教機構便開始與部分家長簽訂分期退款協(xié)議。但是，退款工作幾經波折仍無下文。
市民 梁女士：
我提出了退費的要求，一直簽不同時間的退費協(xié)議。
市民 蔡女士：
2022年9月， 該早教機構通知了我們家長去分店協(xié)商，當場簽訂了一份退款協(xié)議書，第一期退了5000多元，還有將近13000元沒退。
目前，該早教機構并未按照協(xié)議內容分期退款給家長。
市民 蔡女士：
早教中心法人表示，他們3家店鋪都在走破產清算的途徑，說這3家店都準備關閉不開了。目前有部分小孩子在上課，是之前愿意上課不退費的家長，但是從朋友圈看來，事情并不是這樣，他們依然在招新生。
回應：兩年內退還學費
去年7月份就說關停的早教機構
為何八個月過去了
家長仍未收到退費？
不少家長表示，他們多次聯(lián)系悅兒兒童成長館的法人要求退款，但是對方的電話經常處于無人接聽狀態(tài)。
有家長透露，清遠悅兒兒童成長館成立于2006年，在清遠市開設了三家直營教學園區(qū)，分別為帝景豪園悅兒兒童成長館、城市花園悅兒兒童成長館、天湖酈都悅兒兒童成長館。其中，位于帝景豪園和城市花園的園區(qū)仍然正常開課。
在家長的帶領下，記者來到了城市花園悅兒兒童成長館，現(xiàn)場看到，這里正在營業(yè)。不過，工作人員就聲明，他們園區(qū)現(xiàn)在和法人張某燕已無任何關系。
城市花園悅兒兒童成長館工作人員 ：
這個早教機構以前是兩個老板，另外一個老板接管了店，之前那個老板張某燕所有拖欠的欠款由她個人來承擔，現(xiàn)在這個老板只是接管了愿意用課時抵消學費這部分學生。
隨后，記者聯(lián)系到了法人張某燕。她表示，現(xiàn)已和城市花園的悅兒兒童成長館沒有關系，希望家長不要打擾城市花園園區(qū)的正常教學。
有家長提供了學費收據(jù)，上面顯示收款方為“悅兒兒童成長館”，對于張某燕的說辭，家長似乎并不認同。
特趣早教機構法人 張某燕：
特趣公司的法人是我，這個機構的名字、標識和注冊商標是專用商標來的，我們公司注冊的名字是特趣，不是悅兒兒童成長館。
那么，拖欠家長的學費何時能退還呢？
特趣早教機構法人 張某燕：
兩年之內，我一點點退還給家長。現(xiàn)在債務重，而且還在打官司，清算也沒結束，我不知道資產負債的情況，現(xiàn)在登報清算有債券債務就登記，按法律途徑處理。
特趣早教機構法人表示，若家長以課時抵消學費，她也可以幫忙聯(lián)系第三方，但是需要時間來安排。
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