報(bào)料人 李女士：

2021年收樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)樓面漏水，我就反映給物業(yè)公司，物業(yè)公司沒有在意。2021年12月，我再次反映漏水比較嚴(yán)重，物業(yè)和開發(fā)商反映，開發(fā)商沒有來人修補(bǔ)。2022年2月，我又跟他們說，他們就拿“水泥釘”釘了幾下漏水的孔。2022年6月，下雨后又漏水了，但沒人來修補(bǔ)。2022年12月發(fā)現(xiàn)漏水面積大了很多，反映后到現(xiàn)在都沒有人來處理。

報(bào)料人 李女士：

現(xiàn)在不下雨也會(huì)漏水，樓上做了花基，可能每天要淋水，會(huì)影響我們的工作和生活，希望徹底把漏水問題解決。

華宇廣場(chǎng)物業(yè)公司工作人員：

開發(fā)商的電話我們不太清楚，這個(gè)小區(qū)漏水，我們有一個(gè)住宅質(zhì)量保證書，漏水是保修5年的。這個(gè)小區(qū)2020年10月份交樓，5年之內(nèi)保修都是開發(fā)商負(fù)責(zé)。我們報(bào)修了，但是開發(fā)商沒有來，我們物業(yè)對(duì)于檢查、報(bào)障、催促的義務(wù)都盡了，我們也沒有辦法。

律師 吳鏡華：

第一，購(gòu)買的商鋪，目前尚在質(zhì)量保修期內(nèi)，是屬于建設(shè)工程質(zhì)量方面的質(zhì)量缺陷問題，應(yīng)當(dāng)由開發(fā)商去售后維修保修，如果開發(fā)商拒絕維修，可以向相關(guān)的行政主管部門投訴；第二，可以向法院起訴，要求對(duì)方履行修復(fù)的義務(wù)，如果因?yàn)橘|(zhì)量問題造成業(yè)主或承租人的人身財(cái)產(chǎn)損失的，還可以要求賠償。